Мой личный ноутбук был взломан - что делать, если я знаю, кто это сделал?
В мой личный ноутбук залезли и удалили всю информацию с рабочего стола и с диска D. Что я могу сделать, если я знаю кто это сделал.
Если были удалены файлы, представляющие для вас большую ценность, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации Вам морального вреда.
Спросить
Знакомая моего друга попросила помочь ей восстановить виндовс на ноутбуке. Мы с моим другом пришли к ней домой. Оказвлся неиспоавен жесткий диск. Я ей сказал, что восстановлением информации не занимаюсь, но могу попробовать перебросить информацию, если диск откроется на другом стационарном компьютере. Она дала добро и мы сняли диск с ноутбука и пытались подключить его в другом месте, но диск был поврежден и программа проверки дискв предложила попытаться исправить ошибки диска, в процессе которой раздел диска был удален и информацию восстановить так и не удалось. Диск вернули хозяйке. Потом она вызвала другого мастера, и тот ей сказал, что я все удалил. Хозяйка ноутбука заставляет меня все восстанавливать. Пошла в полицию и написала на меня заявление. Меня вызывали на дачу обьяснений. Что мне делать и что мне грозит?
Это гражданско-правовой спор. Это не компетенция полиции. Дадут отписку заявительнице. Ничем вам не грозит.
СпроситьЯ работаю старшим диспетчером. При уборке своего рабочего стола, я обнаружила прослушивающее устройство. В результате действия этой прослушки, сведения личного характера стали известны огромному количеству людей. Диск на 6 часов записи с избранными высказываниями, лёг на стол моему руководству. Я знаю кто это сделал. Что мне делать?
Меня зовут Мария. Купила в магазине компьютерной техники новый внешний жёсткий диск. Пришла домой, подключила диск к компьютеру, открыв меню диска увидела, что на нём хранятся чужие папки с видео, фотографиями, сохранениями игр, музыка и огромное количество документов. Все папки подписаны и пронумерованы. Очевидно, что диск находился у кого-то в пользовании достаточно большое количество времени. Возмутившись тем фактом, что мне продали б/у товар, а заплатила я как за новый, я позвонила в этот компьютерный магазин. На мои претензии относительно товара консультант ответил мне, что это обычное дело в компьютерных магазинах и их единственный проступок в том, что они не удалили информацию с диска. Естественно я сказала что хочу вернуть товар, и мне был дан ответ, что наличие на жёстком диске чужой информации не является поводом для возврата и вообще, что жёсткие диски созданы для хранения информации, подумаешь, кто-то им пользовался до меня. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ.
Мария, при передачи товара бывшего в употреблении, продавец должен указать информацию об этом в договоре купли-продажи. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор.
СпроситьЗдрасте а вы не подскажете если у меня сломался в ноутбуке жосткий диск а ноутбук на гарантии могу ли я прийти в магозин и потребовать о замене жосткого диска на ноутбуке.
Купил игру на 4 х двусторонних DVD дисках. Чек не дали. Игра при установке на 3-ем диске выдала ошибку. Я попытался этот диск скопировать и тоже выдало ошибку. Остальные три диска нормальные. Продавцы игру отказались поменять мотивируя тем что диски заляпаны и поцарапаны. Что мне делать?
Если диски не заляпаны, а просто не функционируют, выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьУволился из одной китайской фирмы, устроился в другую китайскую фирму - конкурент. За день до увольнения скопировал личную информацию с рабочего ноутбука, на личный ноутбук. Копировал при помощи личного USB носителя. Копировать информацию можно только с подтверждения начальника, начальник дал согласие. Вместе с личной информацией по ошибке скопировал внутренние документы компании. Договорился, что удалю файлы с USB носителя и ноутбука в присутствии сотрудников компании из которой уволился, однако когда я пришёл к ним с ноутбуком и USB носителем, представители компании вызвали полицию. Сотрудники полиции доставили меня в отделение вместе с представителями компании, которые в свою очередь написали заявление о том что я скопировал коммерческую тайну. Сотрудники полиции изъяли личный ноутбук и USB носитель на экспертизу. Внутренние файлы, принадлежащие компании из которой уволился открывались с USB носителя на другом ноутбуке, один файл даже был скопирован (издание в формате PDF автора не имеющего отношения к компании, доступно в общем доступе). Также в ноутбук вставлялись другие USB носители. Информация, скаченная с рабочего ноутбука, не передавалась на другие USB носители. Применимы ли в этом случае статьи 183 и 274 УК РФ?
Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, нужно смотреть как оформлены документы вашей первой фирмы относительно коммерческой тайны и конфиденциальной информации. Для возбуждения дела нужен умысел, а не техническая ошибка. Похищение подразумевает тайное скачивание документов, а не с согласия начальника. Мое мнение, что нет никакой статьи в ваших действиях. Обращайтесь к адвокату, которому доверяете.
Спросить
274-ая вообще не применима, так как нет крупного ущерба, да и самого состава в целом. А по 183 вам уже ответил юрист Кисельникова.
СпроситьРаботаю исполнительным директором. Генеральный директор, пытаясь найти у меня несуществующие дополнительные договора, в мое отсутствие залезла в мой стол, нашла личные документы (паспорта мои и мужа, сберкнижки, письма), сделала с них копии и стала грозиться налоговыми органами и пр. Свой поступок она объяснила, тем, что в производственном помещении личных документов не может быть. Как я могу ей противостоять. С уважением Наталия.
Три месяца назад купила ноутбук для работы (перевожу иностранную литературу на русский язык). Все нужные для работы файлы хранились на этом ноутбуке. Меня заверили, что компьютер отличный, вероятность его поломки практически нулевая. Но через три месяца на компьютере сломался жесткий диск. То есть я никак не могу "достать" нужную информацию из ноутбука. Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске? (я фактически лишилась возможности работать после этой поломки...)
В гарантийной мастерской обязаны осуществить замену жесткого диска. Восстановление данных не является их обязанностью. Все зависит от неисправности вашего диска. Есть специализированные организации, которые осуществляют чтение записей с дисков, в случае невозможности их восстановления. Попробуйте найти адреса в интернете. 100% гарантии не существует ни для какой аппаратуры (даже для космической и военной), поэтому дублируйте важные записи на других носителях.
СпроситьПомогите правильно организовать свои действия. Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло 14. У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более 100 т.р. Вопросы следующие:
1) Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Т.к. даже после ремонта он снова может лопнуть
2) на ноутбуке есть официальная возможность, без потери гарантии, меня жесткий диск. Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал. Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад. Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним?
Пока только ремонт, не возврат денег, для ремонта нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьСфера ваших вопросов урегулирована Законом о защите прав потребителей, ст. 19.
Все очень просто, так как прошло более 14 дней, но не истек гарантийный срок, вы вправе потребовать:
1. ремонт;
2. замену на аналогичный товар.
Во втором случае вы сможете поменять жесткий диск.
Для решения вопроса пишите письменную претензию, она должна быть рассмотрена в срок не более 10 суток. Если потребуется экспертиза, то она проводится не за ваш счет, при этом на период проведения экспертизы вам должны выдать подменный ноутбук с аналогичными характеристиками, это тоже необходимо указать в претензии.
По другому, к сожалению для Вас, никак и не верьте сказкам, что вы вернете деньги.
Если на претензию не ответят, тогда можно подключить роспотребнадзор или сразу в суд, вот там наступят последствия.
Не забывайте, если претензию откажутся принимать, необходимо направить ее заказным письмо с уведомлением и описью вложения.
СпроситьМуж, осужден по ст 185. Проводили обыск в квартире. Изъяли мой личный ноутбук, в дело протокол об обыске не внесли и об изъятии ноутбуке тоже. Личные вещи мужа мне не возвращают. А ноутбук вообще потеряли и говорят что ничего не знают. Суд был 17 октября 2016 г
Можно ли куда то написать жалобу и вернуть ноутбук и личные вещи.
Здравствуйте! По Вашему вопросу Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру. А личные вещи Вам должны вернуть по заявлению мужа.
Спросить
Муж, осужден по ст 185. Проводили обыск в квартире. Изъяли мой личный ноутбук, в дело протокол об обыске не внесли и об изъятии ноутбуке тоже. Личные вещи мужа мне не возвращают. А ноутбук вообще потеряли и говорят что ничего не знают. Суд был 17 октября 2016 гОбратитесь с жалобой в прокуратуру.СпроситьМожно ли куда то написать жалобу и вернуть ноутбук и личные вещи.
Пишите жалобу в прокуратуру на действия сотрудников правооохранительных органов. Обязаны вернуть ноутбук, если по документам он принадлежит Вам. Можете к начальнику полиции на прием обратиться.Удачи.
Спросить
