Что делать, если коллекторская компания требует оплату долга после смерти отца и уступки прав требования банком

Как поступить, если банк передал долг коллекторской компании после смерти отца?

Ситуация такая: У моего отца была кредитная карта Тинькофф, 01.10.12 в результате несчастного случая он погибает. Об этом факте я известила Тинькофф, с меня запросили документы, я отправила им копию св-ва о смерти заверенную нотариусом и постановление об отказе от уголовного дела (чтобы доказать, что это нечастный случай), они с меня еще требовали копию протокола вскрытия, но мне ее не выдали в полиции, сославшись на то, что банк должен сам им отправить запрос. Переписка-звонки с банком продолжались до марта 2013 г. И все утихло. Вчера 29.01.14 г. пришло письмо на имя моего отца из коллекторской компании ЭОС о том, что банк Тинькофф 29.10.2013 г. уступил права требования долга им. Было ли у них на это право? Как правильно мне поступить в данной ситуации? В наследство вступала не я, а мама. Теперь им нужно отсылать документы опять, доказывая, что это страховой случай? Платить? Игнорировать? Оспаривать в суде (там накапали проценты)?

Читать ответы (1)

Проблемы с доказательством страхового случая после смерти мамы - что делать в такой ситуации?

У меня умерла мама, остался не погашен кредит. Страховка была. Теперь чтоб доказать страховой случай, банку нужно выслать подтверждающие документы в том числе 2.2.Справка о смерти/медицинское свидетельство о смерти; 2.3.Копия акта судебно-медицинской экспертизы или протокола патологоанатомического исследования, посмертного эпикриза (если исследование не производилось - копия заявления родственников об отказе от вскрытия); Я так понимаю, копию протокола вскрытия и мед. свидетельство о смерти может выдать морг, но они отказываются ссылаясь на то, что банк им сам должен делать запрос. Как быть в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (4)

Как получить кредитное погашение при смерти заемщика - опыт борьбы с бюрократией и преградами

Моя мама в 2013 г оформила потребительский кредит (на 5 лет) в Хоум Кредит банке со страховкой в компании Ренессанс Жизнь. В 2017 г она скончалась от почечной недостаточности. Мы собрали необходимые документы; нотариально заверенная копия св-ва о смерти (ЗАГС), копия мед. свид-ва о смерти, выписка из стационарной мед. карты. Копия протокола проверки органами полиции, копия акта вскрытия тела. И отправили в страх. Компанию. После получения ими документов они запросили у нас копию амбулаторной карты умершей. Главврач поликлиники мне такой документ не дает, ссылается на то, что страх. Компания должна сделать официальный запрос. Страх. Компания говорит, что они смогут сделать официальный запрос только в случае получения официального отказа поликлиники в выдаче мне этого документа. Кто прав и что мне делать?

Читать ответы (9)

Возможно ли получить страховую выплату после смерти мужа при наличии уголовного дела и отказе следователя предоставить документы?

Дело в том, что у меня полгода назад погиб муж по вине субподрядчика. Возбудили уголовное дело. Он был застрахован на основной работе, и в случае несчастного случая я вправе получить сумму от страховой компании, так как он в договоре указал меня. Стаховая компания отправила запрос на следственный отдел о том, чтобы они направили копию протокола происшествия заверенную печатью. Следователь сказал он не имеет право ничего направлять. Подскажите, по закону можно это делать?

Читать ответы (1)

Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?

Ситуация такая: позвонили якобы со сбербанка представились сотрудниками банка, сказали что ваша кредитная карта заблокированна в связи со сбоем в системе банка и чтобы ее разблокировать потребуется специальная процедура, я пенсионер конечно же решил сотрудничать с банком не имея представления что какой то подвох. После чего они отправили смс подтверждение для проведения операции по разблокировки карты и перезвонили, я сообщил им смс пароль и так происходило 3 раза-звонки и смс пароль, ссылаясь что происходят сбои и что сейчас кредитная карта разблокируется. Так как была кредитная карта-о списании денжных средств смс приходит не сразу, через время пришло смс пароль о списании денежных средств в размере 5100 рублей и еще 2 такие же последующие о списании той же суммы. В итоге было списанно 15300 рублей. Обратился в банк, сказали что я сам предоставил всю информацию мошенникам и что они не вернут деньги, скоро пойдут еще и проценты по карте. Деньги не мои, а банка так как это кредитная карта. Как вернуть деньги на карту, чтобы я не платил проценты пока разбираются в полиции (написал заявление) и в банке по моему запросу? Можно ли в моем случае подать заявление сейчас в суд? Либо придется подождать решение банка и полиции?

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитной картой в Банке Тинькофф - уменьшение лимита, карта в минусе, перепродажа долга коллекторам - как поступить?

У меня такая ситуация с Банком Тинькофф у моей жены есть карта кредитная Изночально на ней был лимит 67000 Здравствуйте у меня такая ситуация с Банком Тинькофф у моей жены есть карта кредитная Изночально на ней был лимит 67000 рублей жена сняла с ней все деньги и платила минимальный платеж регулярно но компания без всякой причины уменьшила лимит до 32000 и карта ушла в минус А когда карта в минусе идет двойной процент мы не стали ее платить банк обещал подать на нас в суд и прошло уже 4 месяца на карте МИНУС 96400 стало и они перепродали долг коллекторам Что и как поступить в этой ситуаций? Жена на этот момент не где офециально не работала А если мы сами подадим на них в суд можем ли мы это права? И сможем ли мы уменьшить процет по долгу?

Читать ответы (1)

Как закрыть кредитную карту после смерти мужа в Тинькофф банке и решить вопрос с задолженностью и страховой компенсацией?

Помогите не знаю что делать... Муж взял кредитную карту в тинькофф банке, и скоропостижно умер. Я позвонила в банк и сообщила о смерти мужа. Спросила задолжность по карте мне озвучили сумму 4420 руб. Я ее оплатила. Спросила как мне закрыть эту кредитку, но мне ничего внятного не ответили и просто сказали что перезвонят. Я напрашивалась к ним на прием, но мне сказали что банк работает только дистанционно и посетителей они не принимают. Вобщем звонка я так и не дождалась. Они прислали письмо на имя моего умершего мужа и в этом письме просят прислать копию Свид. о смерти заверенного нотариусом, Копию протокол вскрытия, Выписку из амб. карты (которой небыло), Все вышеперечисленные док-ты необходимы им для рассмотрения вопроса о возможной выплате страховой компенсации. Сегодня опять пришло письмо с еще какой то задолжностью, хотя карта была всего на 4000 рубл.

Читать ответы (2)

Право выдачи копии протокола вскрытия патологоанатомического отделения и запросы страховых компаний в случае смерти

Скажите, пожалуйста, страховая компания запросила документы, которые нужно предоставить в случае смерти Застрахованного. Среди документов копию протокола патологоанатомического вскрытия. В патологоанатомическом отделении мне отказались выдавать, сказали не имеют право и страховые компании об этом знают. В таком случае зачем страховые запрашивают этот документ? Имеют ли право на самом деле выдавать копию протокола патологоанатомического вскрытия?

Читать ответы (2)

Как вернуть долг по кредитной карте после передачи в суд и попадания в коллекторское агентство?

Накапал долг по кредитной карте 90 тысяч. Райфайзен банк передал судебным приставам. Оплатили данную задолжность. Это было в августе 2017. В декабре приходит смс от банка что они готовы пойти на уступки и уменьшить долг. Позвонили в банк они сказали что это якобы страховка какая то и уже бегут проценты. (разве после подачи в суд, не должны были остановится капать проценты) Я не платил. В начале ноября 2018 позвонили с ЭОС (коллекторское агенство). сумма 32000 р. сказали оплачивать, либо они будут копить долг и подадут в суд. Кредитная история испорчена. Но кредтная карта теперь значится в закрытых картах (передача прав). что делать в данной ситуации? Платить или можно на законном основании отказаться?

Читать ответы (11)

Проблемы с выплатой страховой премии после смерти брата - Как действовать в суде?

Здравствуйте. 02.06.17 г. внезапно умер мой брат. У него был ипотечный кредит и договор страхования от несчастного случая с "СОГАЗ".После наступления страхового случая его женой были поданы все документы в страховую компанию, в частности справка с указанием причины смерти. СОГАЗ дополнительно затребовал акт вскрытия. Данный документ мы получить не можем, судмедэкспертиза отказала, так как этот документ они передают только в следственные органы. Следственные органы нам тоже ее копию не дали, в связи с тем что этого акта до сих пор нет в деле. Мы сообщили об этом в СОГАЗ и в досудебном порядке предложили выплатить страховую премию. Получили ответ, что они сами запросят этот акт. Мы предполагаем, что акт им так же не предоставили, так как мы получили новый запрос от СОГАЗ о предоставлении амбулаторной карты, выписки из ТФОМС и копий запроса на предоставление акта взкрытия и отказа. Уже прошло 6 месяцев, мы считаем что страховая компания специально затягивает выплату премии. Хотим обратиться в суд, подскажите как нам действовать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59