Нарушение прав потребителя - отказ УК предоставить копии квитанций и лицевого счета за 2012-2013 гг.
Я сделала запрос в УК о предоставлении мне копий квитанций за кажд. Месяц и лицевого счета, открытого на мою квартиру, за период 2012-2013 гг., по которому компания делает все начисления для оплаты коммун. Услуг. В ответ они мне за 2013 г. квитанции дали (за 2012 гг. нет), а копии лицевого счета дали общей суммой за 2 года, мотивируя это отсутствием технической возможности. При этом УК выставляет мне задолженность по кварт. Плате, но я свериться сними не могу из-за отсутствия у них технической возможности, я снова сделала запрос о предоставлении мне копии лицевого счета, они сказали что в период 2012 года они не могут попасть и написали мне только тарифы действующие в 2012 году. Какой законодательный документ регулирует период предоставления документов и какие законы вообще я могу здесь применить, ведь мои права нарушаются?
Какой законодательный документ регулирует период предоставления документов и какие законы вообще я могу здесь применить, ведь мои права нарушаются?
Ук не обязана вам предоставлять копии квитанций они должны быть у вас. Берите квитанции и идите к ним на сверку. там и разберётесь по разнице оплаты в квитанциях и в УК.
СпроситьСменить фото.
Готовые ответы.
Новости.
Сообщения.
Настройка.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета
1
Мои вопросы.
Задать вопрос
0
Мои юристы
0
Мои друзья.
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 625 095 консультаций по темам:
Все темы
Прочее.
Оформить квитанции.
Квитанции ЖКХ
Потеря квитанции.
Утеря квитанций.
Коммунальные квитанции.
Оплата квитанций жкх.
Квитанция договор.
Копии квитанций.
Счет квитанция жкх.
Раздел квитанций.
Отдельная квитанция.
Квитанции тсж.
Квитанция ГИБДД
Восстановить квитанцию.
Квитанция платежа.
Квитанция пошлина.
Раздел квитанции жкх.
Акт передачи квитанции.
Нужна копия квитанции.
Реквизиты квитанции.
Оплаченная квитанция жкх.
Восстановление квитанций.
Подделка квитанции.
Оплата квитанций тсж.
Государственная пошлина квитанция.
Оформление квитанции.
Квитанция коммунальных платежей.
Двойные квитанции.
Как переоформить квитанции.
Квитанции налоговой инспекции.
Долговая квитанция.
Квитанция нотариуса.
Квитанции БСО
Оплаченная квитанция ГИБДД
Квитанция возврата.
Бланк квитанции госпошлины.
Квитанция Энергосбыт.
Бланки квитанций.
Квитанция на оплату.
Квитанция по оплате коммунальных услуг.
Квитанция на оплату штрафа ГИБДД
Квитанции от управляющей компании.
Квитанция за детский сад.
Квитанция для оплаты штрафа.
Квитанции за воду.
Квитанция штраф ГИБДД
Дополнительные услуги в квитанции.
Квитанции об оплате детского сада.
Потеря квитанции об оплате.
У нас в квитанциях
Алина, г. Иркутск.
Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33
Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1
На сколько законна такая квитанция УК?
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ).
ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ).
ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Здравствуйте, анализ документов услуга ТОЛЬКО платная. Обратитесь к любому юристу за помощью, оплатив его услуги. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
СпроситьОплату коммунальных услуг в нашем доме принимает директор ООО Наш дом наличным платежом, выдавая квитанцию заверенною её подписью и печатью, только после осуществления оплаты. Мои запросы о предоставлении лицевого счета игнорируются. Как я могу добиться предоставления расчетного счета для осуществления оплаты коммунальных услуг безналичным платежом? Раньше вместо ООО Наш дом было ТСЖ с тем же председателем при запросе лицевого счета ответ был что счета заблокированы, скажите обязаны ли ООО предоставлять счет и на какой закон мне ссылаться.
Добрый день!
Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
предусмотрено, Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору (п. 65):
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.
А в платежных документах среди прочего должна содержаться информация (п. 69) : наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
СпроситьПрошу Вас подсказать имею ли я право претендовать на срок исковой давности для списания задолженности по коммунальному платежу жилищной компании за июнь 2015 г? и Каковы мои шансы в суде? (Мною исправно оплачивались квитанции с 2015 года по настоящее время, но 02.02.2019 г получил письмо от жилищной компании о наличии у меня задолженности за июнь 2015 г. Просмотрев свой архив оплаченных квитанций за 2015 год, я обнаружил отсутствие квитанции за июнь 2015 г, но признавать ее не оплату я не намерен. С июля 2015 года по май 2017 г задолженность фигурировала в приходящих мне квитанциях. Однако с июня 2017 г по ноябрь 2018 г задолженность исчезла из квитанций и появилась снова в декабре 2018 г и январе 2019 г.)
Заявляйте о применении срока исковой давности. Автоматически судом она не применяется. Аргументируйте свое требование нормами законодательства.
Спросить
Иван! Вы можете оставить все как есть, то есть ждать пока на вас не податут в суд и заявить об исковой давности, либо обратиться с иском об оспаривании задолженности, где заявить о пропуске исковой давности и требовать признать отсутствие задолженности!
Спросить
Какие сроки хранения у квитанций оплаты услуг ЖКХ при оплате через банк и за какой период можно получить копии квитанций у Сбербанка? Имеет ли право управляющая компания требовать оплаты за 2009-2010 года при отсутствии нескольких квитанций у нас?
Сроки хранения - 3 года.
Запросите выписку у банка за интересующий период.
Срок исковой давности - 3 года. Требования могут быть предъявлены за период с февраля 2010г. по сегодняшний день.
Всего доброго.
СпроситьВ марте принесли квитанцию за февраль 2016 года, где перерасчет 1200 руб. При выяснение происхождения перерасчета оказалось что, это долг за оказанные услуги (водоотведение) февраля 2013 года. Все квитанции у меня оплачены. В феврале 2013 года мне пришла квитанция с - за счет перерасчета ХВС и водоотведения, я выяснила все ли верно. Было все правильно. Вдруг в 2014 году приносят долг за ХВС выясняется что это как раз за февраль 2013 г. Теперь выставляют водоотведение, прошло 3 года. Квитанции не оплачивать не могу пользуюсь субсидией (предъявляю каждый месяц оплаченный квитанции). Как быть?
Здравствуйте. Вы вправе не оплачивать квитанции, так как срок исковой давности (3 года) прошел.
Вам нужно идти и разбираться, почему делают перерасчет
Спросить
Ставропольэнергосбыт требует погасить задолженность 8000 рублей за 2010 год после 4-летнего молчания
Ставропольэнергосбыт просит погасить задолженность 8000 рублей, за 2010 год. Уведомление я получила в 2014 году. На вопрос почему молчали четыре года и не ставили меня в известность все это время. Попросили принести квитанции по оплате за свет за период 2010-2011. На руках квитанции только с 2012 года. Имееют ли они право требовать погашения задолженности?
В квитанции за коммунальные услуги 2015 года, вдруг появилась строка задолженность за август 2010 года, естественно с неустойкой на сумму неоплаты. Платежка за август 2010 года отсутствует, соответственно, не знаю, на самом ли деле имеется факт неоплаты. Платежки за 2011, 2012, 2014, 2015 года есть. В ранее предъявленных квитанциях за коммуналку, никакой задолженности не было. Вопрос: Возможно ли избежать оплаты неустойки по квитанции 2010 года, если задолженность обнаружилась только в 2015 году. И нужно ли оплачивать коммуналку за указанный месяц (2010 г.), поскольку срок исковой давности составляет 3 года? Что запросить в ЖКХ: расчет неустойки? Несогласие с суммой долга? Отсутствие данной задолженности в ранее предъявленных квитанциях?
Нина Валерьевна, напишите в УК заявление о несогласии платить не только неустойку, но и саму сумму долга, так как его никогда не было! В квитанциях просто зачеркивайте эту строку и платите без этой суммы. Если они посчитают нужным (что вряд ли), то обратятся в суд. Где Вы и потребуете применить последствия пропуска срока исковой давности - суд пойдет Вам на встречу.
Ни в коем случае не признавайте этот долг, даже частично! Тогда срок исковой давности будет восстановлен.
Удачи!
СпроситьВ 2017 году, пришла нулевая квитанция по транспортному налогу. Все это время никакой задолженности не было. В 2019 году приходит квитанция за 2018 и 2016 год. Сумма огромная. Начала разбирать все квитанции и оказалось что в квитанции которую прислали в 2017 году стоял налоговый период 2014 год, который естественно был оплачен давно, поэтому она и была нулевой. Вопрос правомерно ли не насчитывать все это время налог за 2016 г. а потом взять и приплюсовать его в единую сумму к 2018 году?
Увы, правомерно. Согласно ст.357 НК РФ Вы плательщик транспортного налога и взыскать его могут за последние 3 налоговых периода (ст.363 НК РФ)
Спросить
Нет, незаконно. Не должны были так считать. Тем более если за тот период за 2014 год Вы долг погасили. Пишите жалобу в вышестоящий налоговый орган или обратитесь в суд, ст.137,138 НК РФ. Для начала напишите жалобу в налоговый орган для перерасчета. Если откажут - тогда уже в суд. В суде запросите расчеты по налогу за все годы с 2014 года.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Так а почему вы его не оплачивали, вы считали что не обязаны оплачивать налоги? Они насобирали вам приличную сумму, для того чтобы можно было взыскать её в суде, и взыщут. Суд вынесет судебный приказ, и всё взыщут. Просто его можно будет сразу же и отменить, это важно знать. "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 29.09.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.11.2019)НК РФ Статья 357. Налогоплательщики
Налогоплательщиками налога (далее в настоящей главе - налогоплательщики) признаются лица, на которых в соответствии с законодательством Российской Федерации зарегистрированы транспортные средства, признаваемые объектом налогообложения в соответствии со статьей 358 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено настоящей статьей.
По транспортным средствам, зарегистрированным на физических лиц, приобретенным и переданным ими на основании доверенности на право владения и распоряжения транспортным средством до момента официального опубликования настоящего Федерального закона, налогоплательщиком является лицо, указанное в такой доверенности. При этом лица, на которых зарегистрированы указанные транспортные средства, уведомляют налоговый орган по месту своего жительства о передаче на основании доверенности указанных транспортных средств. Часть третья утратила силу с 1 января 2017 года. - Федеральные законы от 01.12.2007 N 310-ФЗ, от 30.07.2010 N 242-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции)
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьУправляющая копания разослала всему дому письма о том, что у жильцов имеются задолженности по оплате коммунальных платежей с сентября по декабрь 2015 года. Для проведения сверки требуют предоставление квитанций об оплате, или же будут обращаться в суд. Квитанции за тот период уже не сохранились, но есть квитанция за январь 2016 года, в которой указано, что за нашу квартиру имеется переплата, данный документ не устраивает управляющую компанию. Платежи производила через почту России, которая отказывается предоставить копии платежных документов. Как быть в такой ситуации, законно ли требование УК, обоснован ли отказ почты в выдаче копий платежных документов? Могу ли я обратиться в прокуратуру и налоговую инспекцию с заявление о проведении проверки УК. заранее благодарю за ответ.
Доброго времени суток! Вы можете получить эти документы на Почте России путем подачи искового заявления в суд об истребовании вам необходимой информации То есть через суд.
Спросить
Обязательно напишите заявления в прокуратуру на законность и обоснованность действий УК, а так же обратитесь в жилищную инспекцию вашего региона, и роспотребнадзор.
Спросить
Пусть УК подает в суд, документы можно будет затребовать в рамках судебного разбирательства. А Вы тем временем можете обратиться с жалобой в контролирующие органы - прокуратуру или жилищную инспекцию.
СпроситьКупила квартиру в 2012 году. За электроэнергию квитанции до 2013 года не приносили (бывшие хозяева сами оплачивали 1 раз в год всю сумму, которую высчитывали сами). Сейчас выяснилось, что при оплате в квитанции за 2010 год был указан неверный лицевой счет. Квитанция у меня на руках. Теперь энергосбытовая компания требует возместить долг как раз за весь 2010 год., т.к. якобы этих денег они не увидели и найти такой платеж не могут.
Мария, требования компании неправомерны. Вы отвечаете по долгам, возникшим только с момента покупки квартиры.
Спросить
