Светлана
15.01.2021, 17:52
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Читать ответы (1)
Можно ли вернуть тоар в магазин?
Вопрос: купили часы, оказались бракованые, гарантия (магазина) 2 недели была, но после обнаружения дефекта 2 недели прошли, НО в руководстве для пользователя срок гарантии 6 мсяцев. Можно ли вернуть товар на основании гарантии указаного в руководстве а не гарантии полученой у магазина? (6 месяцев не прошли, талон есть о покупке товара с их печатью)
Виталий
можно. Обращайтесь с претензией - официальной - в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ и требуйте возврата оплаченной суммы. В случае отказа- обращайтесь в суд
Спросить