Проблемы с кредитной картой после смерти мужа - неправомерные действия банка и коллекторов

Question

Мой муж брал кредитную карту в банке Тинькоф. Год назад он умер, картой не пользовались, консультанты банка попросили отправить свидетельство о его смерти, всё было сделано в указанные сроки. Договора с банком на руках нет, карту присылали ему на почту. Спустя пол года банк начал атаковать звонками по поводу возврата долга, хотя никакие документы я не подписывала как поручитель и с банком была заключена страховка (мужу так говорили, когда получал карту). В банк повторно отправляли свидетельство о смерти мужа, но они не замечали как-будто бы его. Сейчас прошел год и стала атаковать звонками коллекторская фирма, причем угрожая и грубо разговаривая. Подскажите, как быть в данной ситуации и правомерны ли действия банка и коллекторов?

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Обращайтесь в полицию на действия коллекторов. Банки не имеют права переуступать долг коллекторским агентствам.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.

Проблемы с кредитной картой после смерти мужа - неправомерные действия банка и коллекторов

Я ответила что мужа нет почти 2 года, после чего меня попросили приехать в банк и привезти свидетельство о смерти.

Передача долга без согласия - правомерные действия банка Связной в отношении кредита мужа

Взыскивание суммы выплат по страховой программе от Тинькофф Банка - возможно ли в данной ситуации?

Правомерность списания долга с зарплатной карты клиента - как быть в данной ситуации?

Наследство и кредитная карта - что делать, если погасить задолженность не получается?

Проблемы с кредитной картой Совкомбанка - отсутствие ответа на запрос, требование закрытия

Правомерны ли действия коллекторов в требовании оплаты долга по кредиту после смерти мужа и исковой давности?

Банк требует возврата кредитной задолженности и передает право взыскания коллекторской фирме спустя 3.5 года

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59