Виктор
23.12.2021, 14:53
Кто несет ответственность за поврежденный товар - диспут между покупателем и поставщиком
Читать ответы (7)
Наша компания приобрела в июне того года генераторную установку, но при работе сразу был выявлен очень серьезный заводской дефект- бензин попадает в картер и заливает масло, отчего установка прекращает работать. В октябре 2013 года мы отсылали установку продавцу для устранения данной неполадки, но документально не оформляли это перемещение товара. В результате, продавец вернул нам генераторную установку, в устной форме ссылаясь на то, что дефект устранен. Но при пробных работах, нами было выявлено, что бензин продолжает заливаться в масло. Гарантийный срок данного товара 1 год и истекает в июне 2014 года. Мы направляли продавцу письмо с просьбой забрать товар и вернуть денежные средства. Но ответа не поступало. Что нам делать?