Елена Алексеевна
25.11.2020, 18:39
Какие сроки установлены для ответа юридических лиц на письменные обращения физических лиц?
Читать ответы (11)
Чем регламентируются сроки ответа ОАО гражданам на письменное обращение. Есть ли какие-либо сроки и какое наказание за несоблюдение?
Нормативая регламентация отсутствует. Только деловая этика или обычаи делового оборота.
Соответственно, и ответственность тоже не установлена.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана. Отдельного закона о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан коммерческими организациями не имеется. Вместе с тем применяется норма соответствующего закона. Например, закон о защите прав потребителей, трудовой кодекс, законодательство, регламентирующее порядок предоставления коммунальных услуг и т.д.
Спросить