Вадим
15.06.2020, 09:55
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Читать ответы (1)
Покупатель вернул поношеную обувь с претензией, что она протекает (причем два сапога сразу, хотя внешних повреждений и дефектов нет). Попытались её убедить, мол, может ноги у вас потеют - ни вкакую! Написала заявление о том чтобы обувь была направлена на экспертизу. Мы направили экспертиза показала, что всё в норме, обувь хорошая. Теперь вопрос: покупатель отказывается оплачивать экспертизу. Наши действия. Мы должны ей вернуть товар? Она за ним не приходит, переговоры ведуться по телефону. Как нам вернуть деньги за экспертизу?
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация