Проблемы с навигатором - гарантия отказала и как доказать заводской брак?

05.02.2014, 05:00

• г. Минусинск

12.10.13 я купила навигатор в магазине Связной по истечении 3 месяцев использования перестала работать кнопка вкл. выкл. После совсем не стал заряжаться а в один день не включился и все. 14.01.14 я принесла в магзин по гарантии и отдала на ремонт. Сегодня 05.02.2014 зашла на сайт а там написано что ДИАГНОСТИКА ВАШЕГО АППАРАТА ЗАВЕРШЕНА, АППАРАТ СНЯТ С ГАРАНТИИ. Как это понимать? И возможно ли доказать что это заводской брак?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

05.02.2014, 05:21,

г. Новокузнецк

Для того чтобы доказать наличие заводского брака,нужно заказывать экспертизу.Снятие сгарантии -означает,что теперь все расходы по ремонтам Вы несете сами

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

05.02.2014, 06:02,

г. Красноярск

Елена, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Защита прав потребителей осуществляется судом.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с навигатором - гарантия отказала и как доказать заводской брак?

Минусинск - онлайн услуги юристов