Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от гарантийного ремонта телефона - как доказать, что повреждения не являются нашей виной?

05.02.2014, 11:45
• г. Ульяновск

Сломался телефон, на гарантии (не включается и не заряжается). сдали в магазин где покупали на гарантийный ремонт. Пришел акт что телефон не подлежит гарантийному ремонту, т.к. причина в том, что мы сами его либо уронили, либо как-то повредили. Телефон не падал, и не роняли, а утром встали а он не работает. Как доказать что телефон мы не повреждали сами, или можно ли его обменять или вернуть за него деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае у вас спор о причинах возникновения недостатков. В этом случае вы вправе требовать от продавца проведения независимой экспертизы, именно экспертизы, а не проверки. Вы вправе участвовать в проведении такой экспертизы и давать свои пояснения. Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ульяновск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги