Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с фильтром для аквариума - замена на дороже не подошел, магазин не принимает товар обратно

06.02.2014, 19:51
• г. Новосибирск

Купили с мужем фильтор для аквариума за 6.000 (чек дали) он плохо работал нам согласились поменять на фильтр дороже (11.000 чек нам не дали) но он не подошёл (товар имеет товарный вид всё осталось в орегинальной упаковке) 14 дней пока не прошло но товар забирать в магазине отказались.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть товар и свои средства.

Спросить
Это лучший ответ

Согласно Закона о защите прав потребителей, чек не является единственным доказательством факта покупки, можно использовать также свидетельские показания.

Пишите претензию обязательно и не затягивайте! Можно через отдел по защите прав потребителей администрации Вашего района.

Продавцу невыгодно занимать такую позицию, тк Вы все равно вернете свои деньги, а вот продавец в случае судебного спора еще и оплатит штраф в казну в размере 50% .

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги