Обманутые клиенты офиса металлопластиковых окон - как вернуть деньги и добиться справедливости?
Заказали металлопластиковые окна по предоплате, договор и чеки на оплату есть. В течение 3-х недель обещали выполнить. Перезвонили нам и сказали завтра, привезут окна, приедете к нам в офис и оплатите оставшуюся сумму. Приехали, оплатили наличными, чек нам выдал, а окна так и не привезли уже 2 месяца прошло. К ним в офис приходила женщина, ругалась, что прошло 2 месяца, а ей окна так и не привезли, он оправдывался, что на заводе задержка. Мы собрались пойти в милицию, как нам позвонили из милиции и сказали прийти в отделение для дачи показаний. Там выясняется, что мы не одни такие, люди оформляли кредиты с этим офисом и их тоже обманули. Девушка с офиса принесла все договора, что он заключал. Представитель, который заключал с нами договор, закрыл офис и скрылся. Милиционер, который брал с нас показания, сказал, что он работал по 2-м паспортам, печать на договоре какого-то предпринимателя, который к окнам не какого отношения не имеет и живет совсем в другом городе, и торгует на базаре совсем другим. Следователь сказал, что они знают его адрес проживания, и он должен прийти в милицию и забрать свой ноутбук и будут решать, что с ним делать. Позже позвонили из милиции, попросили прийти. Был новый следователь (женщина) еще раз рассказали, как все было, и она говорит, что они не знают где его искать. На вопрос что первый следователь сказал, что знают, где его искать, и он должен прийти в милицию, она ответила, что не знают где его искать. Посоветуйте как вернуть деньги, и как дальше поступить.
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ О ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ
СпроситьПроблемы с пластиковыми окнами - борьба за права потребителя в условиях отсутствия ответственности продавцов
Проблема с заказанным окном - нарушение сроков и невыполнение комплектации
Отсутствие кассового и товарного чеков - возможность расторжения договора и возврат товара
Затерянный оригинал договора - что делать и как защитить свои интересы?
Проблема с заказом окон и двери - фирма не выполнила сроки указанные в договоре
Bесплатные замерщики пластиковых окон привезли предложение с кредитом, но оказалось все не так просто
