Проблема с планшетом - что делать, если сроки проверки качества исчерпаны
Я 23.12.13 купила планшет в салоне Евросеть и 31.12.13. он сломался. Я написала претензию о расторжении купли продажи, получила ответ, что я должна сдать планшет на проверку качества сроком на 21 день. Прошло 18 дней и я позвонила в филиал Южный, мне ответили, что мой планшет каким то образом работает. Но я четко указывала в акте, что статус ремонта-проверка качества и делать мне его не надо. Что делать дальше не знаю? С уважением Вика.
Вика, с самого начала вами была допущена ошибка. Необходимо было требовать, чтоб проверка качества товара производилась в вашем присутствии. Теперь чтоб доказать свою правоту нужно проводить экспертизу (за свой счет). И если экспертиза покажет, что товар подвергался ремонту, только в этом случае Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, а также расходов на экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация