Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия по приобретенному духовому шкафу - как произвести обмен или возврат денег?

09.02.2014, 22:58
• г. Санкт-Петербург

Сегодня приобрёл духовой шкаф через интернет-магазин. Товар доставили, я его осмотрел, но только переднюю стенку, которая стеклянная и самая хрупкая и расписался в получении. Через 20 мин осмотрел товар полностью и обнаружил в верхнем правом углу по задней стенке глубокую вмятину на корпусе с незначительным смещением. Шкаф дома не подключал. Сразу отзвонился в магазин, сказали, что необходимо приехать и написать заявление. Могу ли я обменять этот товар на новый без возврата денег или вернуть деньги? Что меня ожидает?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете потребовать возврата денег или обмена на другой, хотя магазины на это идут редко, поэтому рекомендую сразу заявить претензию со ссылками на нормы права, если хотите то я могу ее составить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России