Анелина
01.11.2015, 11:19
Порядок замены бракованого товара - нужно ли заключение сервисного центра?
Читать ответы (1)
Два месяца назад мной был приобретен принтер. Гарантийный срок - 12 месяцев. Имеется заключение сертифицированного сервисного центра о признании устройства неработоспособным. Однако, продавец отказывается принять у меня на обмен товар, мотивируя это тем, что: 1) у меня не сохранилась упаковочная коробка; 2) в заключении сервисного центра указано, что заказчик отказался от гарантийного ремонта. Какие действия я могу предпринять для замены товара? Спасибо.
Со всеми имеющимися у вас документами идите в отдел по защите прав потребителей чем быстрее тем лучше или подавайте в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 430 Поиск Регистрация