Как написать правильно притензию, я в апреле 2013 г купила диван, он у меня ещё на гарантии и уже вылазиют пружины, а я практически на нём не сижу.

Писать претензию надо в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Светлана, подготовить претензию Вы можете обратившись к юристам на очную консультацию

Проблемы с диваном - как правильно составить претензию в связи с вылезающими пружинами

Проблема с купленным диваном - просадка посадочного места и деформация каркаса - что делать?

Купила диван 16 октября но уже сейчас просело посадочное место и очень сильно ощущается весь каркас дивана, подушки все промялись диван на гарантии 3 года, как правильно написать претензию и какие мои действия.

Читать ответы (2)

Могу ли я поменять диван на гарантии из-за сломанной пружины?

Меня зовут Светлана. Я в июне 2013 г приобрела в кредит диван, 2 недели назад сломалась пружина, я позвонила в магазин, объяснила проблему, приехали грузчики и забрали часть дивана., сказали как сделают привезут, диван увезли на фабрику. Претензию писать я не стала. Сегодня у другой части тоже сломалась пружина, диван еще на гарантии Могу ли я поменять этот товар на другой? Спасибо.

Читать ответы (2)

Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?

Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?

Читать ответы (1)

Выскочила пружина в диване, а чек и документы утеряны. Диван ещё на гарантии. Как то можно решить вопрос.

Читать ответы (1)

Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?

Помогите в решении моего вопроса. Чуть менее полутора года назад приобрела в магазине угловой диван и кресло, через пол года эксплуатации лопнула пружина у атаманки дивана, вызвали специалиста магазина, который отремонтировал пружину и сделал отметку в гарантийном талоне. Еще через какое эксплуатации заметила, что посадочная часть по периметру дивана стала проседать. Внешний вид испортился. Гарантия по дивану 18 месяцев, до окончания гарантии осталось две недели. Подскажите, могу ли я обратится в магазин с требованием обменять диван на аналогичный. Как составить заявление и на какие статьи закона опираться? Предполагаю, что предложат ремонт, но диван видимо некачественный, хотелось бы замены дивана. Подскажите пожалуйста очередность моих действий? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с диваном - как правильно составить претензию в связи с вылезающими пружинами

Проблема с купленным диваном - просадка посадочного места и деформация каркаса - что делать?

Могу ли я поменять диван на гарантии из-за сломанной пружины?

Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?

Выскочила пружина в диване, а чек и документы утеряны. Диван ещё на гарантии. Как то можно решить вопрос.

Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?

Купила диван в много мебели. Дивану 3 месяца пружины полетели. Что делать?

Купили диван в июне 2018 года. На данный момент поломались пружины уже. Диван жутко неудобный не мягкий, что нам делать.

Проблемы с диваном - что делать и какие права у покупателя?

Диван на гарантии - появилась провал и ожидается ремонт – что происходит дальше?

Вернуть или обменять диван

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59