Неприятные действия коллекторов - что делать, если они берут номера знакомых и родственников?
Вляла кредит сейчас оплатить не могу объясняю что как только получи зарплату оплачу. Они все равно звонят и стали от куда то брать номера знакомых и родственников и звонить им говоря что якобы они не могут мне дозваниться хотя у меня телефон всегда с собой. Что мне делать в данной ситуации?
Обратитесь в полицию с заявлением о вмешательстве в вашу личную жизнь и вымогательство. А банк посылайте в суд либо оплачивайте долг, просите рассрочку
Спросить
ДД. 3 недели назад мне стали поступать звонки с МФО Деньга, что Павлинцев Иван Геннадьевич дал мой номер как контактный и он должен им 812 рублей. Телефонные звонки (автомат) идут интервалом в минуту. Я такого человека не знаю, звонила по номеру с которого звонит автомат, дозвониться не возможно. Нашла телефон горячей линии, там оператор не дает никакую информацию, предлагает только звонить на номер, по которому невозможно дозвониться, я не могу у него выяснить телефоны руководства или куда мне написать заявление. Данный номер телефона служит у меня как рабочий и в данной ситуации у меня начинаются проблемы на работе, так выдержать 100 - 200 звонков в день я не могу и вынуждена отключать телефон. Что мне делать в этой ситуации?
Пишите жалобу на эту организацию (заявление) в прокуратуру, Заявление пишите в 2 х экземплярах, на вашем пусть распишутся. Просите помощи.
Спросить
Такие действия представителей микрофинансовой организации являются неправомерными. Вам следует написать жалобу в прокуратуру.
Спросить
Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)
СпроситьМне каждый день звонит банк, ищет моего знакомого, который брал кредит и перестал платить. Причём когда звонят, называют меня его именем, как будто ему звонят. С этим знакомым связи у меня нет, только номер телефона (как выяснилось, такой же, как у банка). Сам тоже не могу дозвониться до знакомого - телефон недоступен. Каким образом можно заставить банк прекратить мне звонить? Знакомого вряд ли найду.
Здравствуйте! В свое время у меня была подобная ситуация. Последний раз я спокойно предупредила их о том, что буду подавать заявление в прокуратуру за защитой своих прав (и я уже собиралась это сделать), но не пришлось - отстали. Если от Вас не отстанут, то претензию банку, и заявление в прокуратуру и распечатку звонков.
СпроситьДвоюродная сестра брала кредит и дала мой номер телефона, она умерла, а мне теперь звонят, я объясняю что не могу не чем помочь, дала номер телефона родной ее сестры, так как у нее свидетельство о смерти, но они все равно мне звонят, скажите пожалуйста имееют ли право звонить и куда мне обратиться? Спасибо.
В кредитном договоре указывались доп номера людей (не поручители), на данный момент существует задолженность. Банки не всегда могут до меня дозвониться, начинают звонить по тем номерам, напрягают людей - знакомые мне высказывают, мне самому неудобно. Могу ли я написать в банк заявление, чтобы звонили только на мой номер или они откажут, потому что не всегда могут дозвониться и нужны др номера? На сколько мне известно, через 4 мес можно отозвать, но еще не прошло столько и интересуют именно номера тех людей, на мой пусть звонят.
Вы можете написать в банк заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами, в таком случае банк должен будет прекратить осуществлять звонки на все номера, кроме ваших личных.
Спросить
Чтобы прекратились звонки следует оформить отказ от взаимодействия.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Напишите в банк заявление о прекращении обработки данных третьих лиц, запрете звонить Вашим родственникам, в течении 30 дн. должны удовлетворить заявление.
СпроситьМой знакомый в конце мая взял телефон в кредит и оставил мой номер как контактный, теперь мне какой-то ОТП банк звонит каждый день, я говорю что не знаю этого человека, а они всё равно каждый день звонят. Что мне делать, как избавится от этих звонков?
Если Вы знаете номер своего знакомого- то назовите его и пусть они ему звонят,он же их должник
Спросить
Добрый день.В соответствии ФЗ №152 "О персональных данных" ст.9 п.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
Я так поняла, что Вы не давали своё согласие, а это значит, что Вы можете записать переговоры с ОТП банком и в разговоре предупредить, что если они Вас будут беспокоить, то Вы вынуждены будете обратиться в соотвествующие органы для защиты.
СпроситьУ меня вот какой вопрос, звонят на домашний телефон с Актив бизнес коллекшн, как они говорят с Лето-банка, мол оплатите кредит. Я не являюсь их ним клиентом, в моей квартире прописан брат, но с 2005 года не проживает, причем-как стали звонить, я поехала в Лето-банк и написала официальное заявление, что по данному адресу такой не проживает. Так им всё равно, сейчас они поставили на мой телефон-автомат, звонит каждый день автомат с Бизнес коллекшен и требует оплатить долг! Я в шоке, что мне делать, чтоб они перестали названивать, пугать меня и мою семью (пожилая мама и двое грудных детей).
Добрый день! Образцов нет. Обращайтесь к юристу в личку, каждое дело индивидуально. Добиться чего-либо в суде с "образцом" на все случаи жизни невозможно.
СпроситьЛибо занесите их в черный список, либо можно обратиться с соответствующим заявлением в Роскомнадзор, поскольку усматриваются нарушения ФЗ "О персональных данных".
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте, так получилось что пришлось взять займ онлайн. Пока выплатить его нет возможности, пишут смс на телефон что будут просить у моих родственников и знакомых чтоб помогли мне оплатить могут ли они найти номера или адреса и звонить им.займ платить не отказываюсь это им объясняю они не хотят слушать требуют оплату прямо сейчас и не днём позже либо об этом будет знать все моё окружение.
Доброго времени суток! Смотрите Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Для сведения статья 7
в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Спросить
Если не прошел год с даты заключения договора, то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки. В противном случае статье 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год.
Спросить
На сайте приставов появился долг по кредиту. Оплачивать буду приставам, с долгом согласна. Проблема в том, что мне звонят коллекторы и просят платить долг им напрямую, говорю им,что оплачивать буду через приставов. Бесполезно. Они звонят и звонят. После разговора со мной, они звонят по номерам моих знакомых, которые я указывала при оформлении кредита. Просят их помочь мне оплатить долг. У меня вопрос, имеют ли они право звонить знакомым, если я с ними говорю и общаюсь всегда по телефону и предлагать подобное? Спасибо.
Звонят мне из национальной службы взыскания и говорят что некий (Петров) оставил данный номер телефона в договоре по кредиту и не платит. Я объясняю, что это наш бывший сотрудник. Телефон корпаративный. Ягод как не поддерживаю контакты с ним, так как он уволился год назад. Все равно звонят каждый день. Что делать?
У меня, в связи с потерей работы, просрочка по кредиту. Банк звонит на мои телефоны, указанные в анкете, а так же родственникам и знакомым, номера которых не были указаны (вплоть до того, что звонят родственникам моей девушки и говорят им, чтобы я оплатил кредит). Что делать в данной ситуации?
