Правомочно ли поступают сотрудники банка, отказывая мне в выдаче денег?

• г. Москва

24 января был сделан денежный перевод в банке Народный кредит по системе Мигом из Москвы на Украину. Мотивируя техническим сбоем, на Украине деньги не выплачивают. В банке отказываются отзывать перевод и возвращать денежные средства по причине того, что все переводы Мигом шли через банк Евротраст, а в данный момент у этого банка отозвана лицензия и предлагают нам самим решать этот вопрос с системой Мигом.

Правомочно ли поступают сотрудники банка, отказывая мне в выдаче денег?

Спасибо.

Читать ответы (0)
Mr. Brady
06.12.2017, 14:32

Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц

Здравствуйте! Осуществляли денежный перевод со счета росс. Банка на счет банка в Лондоне. Перевод не прошел, денежные средства вернулись на счет не в полном объеме. Банк рассматривает заявление о возврате денежных средств и выясняет причину отмены перевода уже месяц, тянет время!
Читать ответы (2)
Елена
05.02.2014, 16:20

Как вернуть деньги после отзыва лицензии банка и задержки перевода в другой банк?

Я являюсь вкладчиком банка у которого отозвали лицензию. Сумма вклада превышает страховой случай. За месяц до отзыва лицензии (26.12.13), лицензию отозвали 31.01.14 г. мной было написано заявление на перевод денежных средств в другой банк. Прошел месяц, а денег в другой банк так и не поступило. Сейчас сотрудники банка предлагают написать заявление об отзыве данной операции по переводу. Как мне поступить. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Павел Николаевич
28.07.2015, 11:50

Правомерность принятия денежных средств банком Народный кредит после приостановки операций и отзыва лицензии

Вопрос из банковской сферы: 29.09.2014 г. ЦБ РФ приостановил все расчетные операции банка Народный кредит. Нам, как клиенту этого банка, 03.10.2014 г. поступают денежные средства от заказчиков. Банк благополучно принял эти средства, а вот воспользоватся мы ими не смогли! 9 октября 2014 г. у банка Народный кредит была отозвана лицензия. Вопрос: - правомерно ли банк принял денежные средства 03.10.2014 г.? - почему ЦБ РФ позволил осуществить эту операцию? - можно как то через суд вернуть эти денежные средства, не дожидаясь выплат по 3 очереди должников? (цена вопроса 4 млн. руб.)
Читать ответы (1)
Евгений
16.06.2013, 14:17

Как решить ситуацию с ошибочным переводом денег через Сбербанк-Онлайн - советы по обращению в суд и составлению заявления

Я совершил ошибочный перевод денежных средств на пластиковую карту через систему Сбербанк-Онайн. В Банке сказали, что нужно этот вопрос решать через суд или попробовать договориться с владельцем карты, но т.к. я не знаю кому денежный перевод был совершен, то остается вариант только идти в суд. Банк готов предоставить данные непосредственно по переводу. Куда мне обращаться, как правильно составить заявление?
Читать ответы (1)
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Вадим Петрович
11.10.2014, 18:14

Банк отказал в переводе денег из-за ограничений операций - стоит ли подавать иск?

У банка отобрали лицензию, за неделю до этого события, я пришел в банк, чтобы перевести деньги со счета моего банковского вклада на счет банковского вклада дочери в этом же банке, т.к. банк уже ввел ограничения на выдачу наличных денежных средств, сумма моего вклада была больше 700000 руб. Банк отказал в переводе ссылаясь на технические проблемы, я дважды письмена писал претензию по поводу перевода. АСВ выплатило 700000 руб., у меня осталась 50000 руб., которые банк отказал в переводе. Имеет ли смысл подать иск к банку и истребовать через суд, чтобы мое требование перевода денег было удовлетворено и дочь могла бы получить данную сумму через АСВ. Банк письменно ответил на мою претензию, ссылаясь, что в отношении банка действует ограничение на совершение клиентами операции по пополнению счетов банковских вкладов.
Читать ответы (2)
Евгений
06.01.2016, 04:53

Проблемы с межбанковским переводом и возможные последствия для банка

Я совершил межбанковский перевод со своего счета в Росбанке на свой счет в Сбербанке РФ четыре дня назад, воспользовавшись электронной системой через интернет. Я осведомился у сотрудника банка, позвонив по контактному номеру, о том в какой срок осуществляется перечисление денежных средств в данном случае. Мне ответили что если все реквизиты указаны верно, а они были указаны верно, то транзакция осуществляется в течение 4 х дней. На сегодняшний день этот срок истек но деньги на счет в Сбербанке не поступили хотя со счета в Росбанке были списаны. Сотрудник банка по телефону ответил, что данный переводЁ а их было два, будет совершон с №№ января т.к. до этого числа межбанковские переводы не осуществляются и мне придется ждать до 11 января и еще учитывать далее 4 дня. На сайте банка я такой информации не нашел и объяснений по поводу того что 2-го января я был введен в заблуждение другим сотрудником банка я не получил. Каким образом тогда деньги были списаны со счета если такой вид переводов, по словам сотрудников банка, не осуществляется до 11-го января и почему перевод уже зарегистрирован в системе банка как от 11-го январяЁ в то время как был сделан 2-го января, ни кто не объясняет. На что я имею право и на что могу расчитывать в данной ситуации? Может ли банк понести какое либо наказание за подобного рода действия ведь они фактически лишили своих вкладчиков возможности оперативного перевода денежных средств на почти 2-х недельный срок, а ведь бывают ситуации когда имеет место экстренный случай и перевод через электронную систему банка является единственным способом для перевода денежных средств.
Читать ответы (1)
Виктория
16.09.2016, 16:34

Банк отозвал лицензию, но отказывается выплатить деньги на карту - возможно ли такое?

02.04.15 г у банка отозвали лицензию, а 01.04.15 на мою карту переслали денежную сумму. Возможно ли такое? Банк на данный момент отказывается мне выплатить эти деньги, ссылаясь на то что были совершенны в условиях фактической неплатежеспособности банка, в связи с чем, являются лишь техническими записями о переводе и не означают реального перевода денежных средств.
Читать ответы (2)
Павел Николаевич
16.12.2014, 10:28

Правомерность зачисления денег на р/счет ОАО Банк Народный Кредит после приостановки операций ЦБР и необходимость

ЦБР 29.09.2014 г. приостановил все операции по счетам банка ОАО Банк Народный Кредит. 02.10.2014 г. от наших заказчиков были перечислены денежные средства за выполненные работы. Правомерно ли были зачислены на р/счет эти денежные средства. И есть ли смысл судиться с ЦБР? 09.10.2014 г. у Банка Народный кредит была отозвана лицензия.
Читать ответы (1)
Ирина
24.01.2016, 23:28

Банк не вернул комиссию за перевод в Крым - кто несет ответственность?

Я сделала перевод денег в Крым 30 декабря 2015 г. В банке мне сказали, что можно перевести через систему Вестерн Юнион и приняли перевод. Но перевод не дошёл и я после всех праздников обратилась в этот же банк, и менеджер сказал, что по Вестерн Юнион в Крым переводы не делаются. Деньги мне вернули, а комиссию за перевод нет, сказали, что отправитель сам должен знать, какой системой должен делаться перевод в нужном ему направлении. Должен ли банк возвращать и комиссию, если перевод не был осуществлён? Считаю, что это вина банка.
Читать ответы (2)