Возможность обмена или возврата денег за неисправные наушники, приобретенные не в мобильном магазине

• г. Владимир

Покупала наушники телефонные. Не в мобильном магазине. С момента покупки прошло 4 дня, и наушники перестали работать. Могу ли я обменять или получить деньги за них?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если на товар не установлена гарантия или она истекла, то прежде чем обращаться с претензией, необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине, путем проведения независимой экспертизы. В противном случае, продавец вправе отказать в удовлетворении ваших требований. Если гарантия есть, то сразу обращаетесь к продавцу с претензией и требованием о возврате денег.

Спросить

Владимир - онлайн услуги юристов