3-го января 2014 г. моя дочь Хайнацкая Яна Геннадьевна приобрела смартфон SONY LT 25i pf 14990 руб, что подтверждено.
Здравствуйте!
3-го января2014 г.моя дочь Хайнацкая Яна Геннадьевна приобрела смартфон SONI LT 25i pf 14990 руб, что подтверждено кассовым чеком.
В течении первого месяца смартфон вышел из строя:
-постоянно терял сеть и самопроизвольно перезагружался, или выключался вовсе.
Магазину была предъявлена претензия (скан)
Магазин отправил смартфон на экспертизу.
Экспертиза подтвердила наличие неисправности данного изделия.
В возврате денежных средств уплаченных за смартфон Мне отказали на основании заключения экспертизы,что недостатки не являються существенными.
Прошу Вас оказать помощь в возврате денежных средств уплаченных за данный смартфон
Все документы во вложении.
С Уважением
Хайнацкий Геннадий
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация