Мое недовольство результатом работы стоматологов - проблемы с зубными коронками и ассиметрия при улыбке. Как действовать?
Я осталась недовольна результатом работы стоматологов. Они изготовили зубные коронки, которые визуально создают ассиметрию при улыбке. Они крупнее и их уклон не соответствует естественному уклону моих зубов. От этого ряд зубов справа (с новыми коронками) совершенно отличается от ряда зубов слева. Кроме того внутри тоже не комфортно из-за их величины. Что я могу сделать в этой ситуации? Ведь стоматологи могут возразить, что с технической точки зрения они все сделали правильно, согласно моему слепку. Но рот получился кривой. Помогите советом, уважаемые юристы!
Екатерина.
НУЖНО НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ СТОМАТОЛОГАМ, С ТРЕБОВАНИЕМ (СТ. 29), В КОТОРОМ УКАЗАТЬ, ЧТО УСЛУГА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ, УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ, И (ИЛИ) УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА.
ТАК ЖЕ НУЖНО НАПИСАТЬ, ЧТО В СЛУЧАЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ ВЫ НАПИШИТЕ ЖАЛОБУ В: 1) ПРОКУРАТУРУ; 2) РОСПОТРЕБНАДЗОР; 3) ЛИЦЕНЗИРУЮЩИЙ ОРГАН; 4) СУД.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
СпроситьПроводите правильно экспертизу и подаете в суд в соответствии со ст28 Закона
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация