Оплата и документация - что делать при аварийном вызове сантехника в муниципальной квартире?

• г. Москва

Ситуация такова. Прорвало кран перекрывающий воду на ответвлении от стояка. Квартира муниципальная. При аварийном вызове сантехника из ЖЭКа, возьмут ли с меня плату? И должен ли он дать квитанцию о выполненных работах? Надо ли писать письменное заявление или достаточно позвонить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго дня! За сам вызов сантехника никто плату с Вас не возьмет. А вот возьмут ли плату за работу - сложно ответить. Этот вопрос всегда был достаточно спорным (что попадает в зону ответственности ЖЭКа, а что - собственника или нанимателя). Квитанцию дать просто обязаны по первому требованию. Поэтому отдавать сантехнику деньги в руки без каких-либо документов никто и никогда не обязан. А для вызова достаточно сделать звонок в сам ЖЭК или в аварийную службу.

Спросить
Дмитрий
02.04.2004, 14:25

Кто должен оплатить ремонт после прорыва стояка с горячей водой?

В нашей квартире прорвало основной стояк с горячей водой (разломился шаровой кран). В результате этого затопили всех кто живет под нами. Разломившийся шаровой кран устанавливаливали сантехники, работающие от магазина в котором покупались эти краны, но сантехник из ЖЭКа смотрел за этим и взял плату за то что отключал воду в стояке и т.д. кто должен оплатить ремонт соседям: мы, жэк, или магазин от которого были сантехники.
Читать ответы (1)
Виктория
05.02.2014, 23:17

Ответственность при прорыве трубы при замене счетчиков горячей воды - кто должен отвечать?

При замене сантехником счетчиков горячей воды прорвало трубу, точнее перекрывающий воду кран (вода в стояке была не перекрыта). Затопило 3 квартиры. Кто должен отвечать за произошедшее?
Читать ответы (4)
Геннадий
28.11.2013, 09:42

Кто должен оплатить ремонт гнилого ответвления водопровода до крана - ЖЭУ или жилец?

Сгнила труба в месте соединение ответвления от общего стояка и крана перекрывающим воду в квартире. Насколько я знаю содержание общего стояка лежит на ЖЭУ. В моем случае гнилое ответвление до крана относится к ихнему содержанию или ремонт и последствия за мой счет.
Читать ответы (1)
Евгения
14.12.2016, 11:24

Неудачный вызов сантехника - оплатили 100 рублей за ничего

На днях вызвала сантехника, вентель со стояка горячей воды в закрытом состоянии пропускал воду. Мы пользуемся бойлером. Сантехник пришёл, но не смог перекрыть воду чтоб устранить неисправность. А при уходе стребовал оплату за вызов сантехника 100 руб. Получилось что он пришёл ничего не сделал и получил 100 руб только за вызов. При вызове, оператор про плату ничего не сказал.
Читать ответы (1)
Ольга алексеевна
16.06.2022, 00:31

Кто должен оплатить замену лопнувшего ответвления при замене унитаза?

Хотели заменить унитаз. Оказалось, что есть трещина в ответвлении к общему стояку и в трубе самого стояка. Обязаны ли мы оплатить услуги сантехника, за замену лопнувшего ответвления. Стояки и ответвления не менялись более 45 лет.
Читать ответы (1)
Николай
14.04.2011, 18:39

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30. 13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне). На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала. Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
25.03.2021, 11:12

Кто должен оплатить замену кранов в общежитии - спор между жителем и УК

В общежитие в комнате на трубах стояка стоят 3 крана,2 горячая и холодная вода,3 кран подача воды в бак унитаза! Краны в аварийном состоянии. Обратился в УК заплатил 200 рублей за вызов сантехника на осмотр кранов, сантехник после осмотра отправил к инженеру, инженер насчитал 4000+рублей за замену кранов причем краны покупаю я за свой счет, Общежитие не приватезированно, краны идут непосредственно от самого стояка! Должен ли я оплачивать услугу по замене 3-х кранов и покупать краны за свой счет (в полном обьеме)?!
Читать ответы (3)
Валентина Анатольевна
23.04.2019, 23:01

Срочная замена крана на кухне - проблемы с водой вызвали угрозу повреждения стены. Обязана ли УК заменить аварийный кран?

Требуется срочная замена крана на кухне - начал течь и мокнет стена между кухней и лестничным пролетом. Для замены кухонного крана требуется отключить холодную воду от стояка. Но тут выяснилось, что отсекающий кран, чтобы отключить стояк, крутится, но воду не перекрывает - он в аварийном состоянии. Обязана ли УК заменить этот кран, который перекрывает ввод воды от стояка в квартиру (этот кран и сам стояк находятся в квартире). Ситуация с обоими кранами аварийная.
Читать ответы (1)
Анна
25.02.2021, 09:02

Ответственность за залитую соседей воду - как доказать, что вы не виноват, если сломался первый кран перекрытия на стояке?

У меня в кладовке стояк, от него идёт труба на кухню, на ней установлен перекрывающий воду кран, его вырвало, он лежал на полу. За залив соседей ниже этажом будет отвечать управляющая компания? Мне нужно как-то доказывать, что это первый кран перекрытия на поводке от стояка если на меня подадут в суд? В акте написано про кран холодной воды (слов в акте, что он первый перекрывающий на стояке - нет), суд это поймёт или мне тоже комиссию нужно приглашать или что указано в акте соседей - этого достаточно?
Читать ответы (2)
Шленникова Анна Петровна
05.02.2015, 10:21

Кто должен оплатить вызов сантехника при засоре в общедомовом имуществе?

У меня засор в трубе до перекрывающего крана. Я должна платить за вызов сантехника? (когда открываешь перекрывающий кран вода не поступает совсем). В управляющей компании сказали что б пришел сантехники и установил причину я обязана оплатить 200 рублей. При этом я очень точно описала проблему что дело в общедомовом имуществе.
Читать ответы (1)