Проблема с недогревом воды и перерасчетом за отопление в квартире в Сургуте

• г. Сургут

В квартире относительно для жкх тепло +22 +23 но квартира торцевая возле стен не больше 18, живем в сургуте местностьприравненная крайнему северу. У нас идет недогрев воды в радиаторах при тем. на улице-28 норма прогрева+ 79 НА ПОДАЧЕ У НАС +54, ЕСТЬ ОБЩЕДОМОВОЙ СЧЕТЧИК. я так понимаю управляющая компания нам вкрутила сапло и берет за отопление по полной программе спрогрева в подвале +90 или как расчитать тепло.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам оказываются некачественные коммунальные услуги.Вам нужно зафиксировать данный факт путем составления акта с участием управляющей компании. далее предъявляйте претензии по перерасчету ресурсникам, кто поставляет тепло и берет с вас деньги за него

Спросить

VI. Отопление*(5)

14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода*(6)

допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;

не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил

15. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7):

в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями

законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)

допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C;

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C;

снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

16. Давление во внутридомовой системе отопления:

с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см);

с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более

1 МПа (10 кгс/кв.см);

с любыми отопительными

приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем

отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается

за каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил

_____________________________

*(1) Давление в системах холодного или горячего водоснабжения измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

*(2) Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.

*(3) Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты и иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

*(4) Информацию о наличии резервирующих источников питания электрической энергией потребитель получает у исполнителя.

*(5) Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (ГОСТ Р 51617-2000).

*(6) В случае применения пункта 14 настоящего приложения пункт 15 настоящего приложения не применяется с момента начала перерыва в отоплении.

*(7) Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

Примечание. В целях применения настоящего приложения подлежат использованию действующие нормы и требования законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, устанавливающие обязательные требования к качеству предоставления коммунальных услуг. Приведенные в настоящем приложении ГОСТы, СНиПы, СанПиНы не являются исчерпывающими и применяются до момента вступления в силу иных норм и требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, регулирующих те же вопросы.

Приложение N 2

Правилам предоставления

коммунальных услуг собственникам

и пользователям помещений

в многоквартирных домах и жилых домов

Спросить
Сергей
24.11.2015, 16:54

Оплата горячей воды в доме с бойлерной - несправедливость или мошенничество управляющей компании?

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды? Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза. Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Читать ответы (1)
Алекса
22.07.2016, 11:30

Как оплатить отопление в 14-этажном доме с 140 квартирами и индивидуальными счетчиками

Крым 14 этажный дом 140 квартир 51% жильцов отрезали свои квартиры от отопления при заселении и 20 квартир установили счётчики на отопление есть общедомовой счётчик на отопление лично на мою квартиру установлен счётчик на отопление КАК Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? по показаниям своего счётчика или по общедомовому? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Алла
10.12.2014, 10:46

Необходимость уплаты за отопление в подвале - законность действий ЖКХ и ограничения в распределении расходов

У нас в доме 35 квартир, из них 20 с центральным отоплением а 15 с индивидуальным газовым отоплением. В доме стоит общедомовой стчетчик тепла. Управляющая компания в конце каждого месяца выставляет нам сумму за отопление, включая отопление в подвале. Она распределяет только на 20 квартир у которых центральное отопление, а почему не на всех? Законно ли поступает ЖКХ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Alla
18.01.2018, 20:39

Может ли Управляющая компания требовать оплату за отопление, если отключила подачу тепла и я не пользуюсь отоплением?

По требованию Управляющей компании передала начальные показания счетчиков на тепло и воду, ксерокопии паспортов на счетчики и акт приема-передачи квартиры. Начали делать ремонт, отключили подачу тепла и сняли батареи. Вправе ли Управляющая компания требовать оплату за отопление по нормам потребления, если я не пользуюсь отоплением и передаю им начальные показания счетчика на тепло? Причем, за воду мне плату не начисляют, согласно счетчику. В результате возник большой долг, который мне совсем не хочется оплачивать. Как быть?
Читать ответы (3)
Дмитрий
25.01.2019, 07:57

Расчет платы за тепло с общедомовым счетчиком и индивидуальным отоплением в нескольких квартирах

А как расчитать плату за тепло если в доме стоит общедомовой счетчик тепла, а в нескольких квартирах стоит индивидуальное отопление. И плату с этих квартир берут только за подъезд.
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2015, 19:44

Правомерность повышения тарифа на горячую воду со стороны управляющей компании

У меня вопрос по ЖКХ. У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной. Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет? Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Читать ответы (1)
Башаров Сергей
27.03.2017, 09:04

Справедливость услуг ЖКХ - обязательное оплату воды и отопления в нежилых помещениях

Приобрел подвал (нежилое помещение) в собственность в многоквартирном доме. Управляющая компания заставляет оплачивать на равных с собственниками квартир услуги ЖКХ: вода, свет, отопление и т.д. При этом отопления и воды в этом подвале вообще нет! Правомерны ли действия управляющей компании? Могу ли я хотя бы снизить размер платежей ЖКХ? Прошу дать подробный ответ. Спасибо!
Читать ответы (2)
Василий Петрович
25.12.2014, 10:53

Корректное ли списание счетов за отопление в квартирах, если общедомовой счетчик не исправен?

У нас в квартирах стоят счетчики учета тепла, в подвале-общедомовой счетчик. В коммунальной компании сказали, что общедомовой не исправен и с нас берут за отопление по квадратным метрам. Правильно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
17.09.2016, 19:21

Управляющая компания выставляет счет за отопление в летние месяцы - как отвязаться от неправомерных требований?

Управляющая компания выставляет счет за отопление в летние месяцы, когда отопление отключено. Ссылается на полотенцесушитель, тепло же мол, от него идет. Сушитель этот - петля на стояке разбора горячей воды и к системе отопления, по моему, отношения не имеет. Они берут по счетчику за горячую воду и ещё за попутное тепло, хотя трубка эта квартиру не обогреет. Да и не нужно этого в летнюю жару. Но как отвязаться от хапуг из ЖКХ?
Читать ответы (1)
Татьяна
31.10.2015, 14:43

Проблема с счетчиками на отопление - кто должен отвечать за их ремонт - управляющая компания или жильцы?

В нашем доме 136 квартир, стоят счетчики на отопление, управляющая компания говорят, что у нас у кого то не работают счетчики и поэтому берут с нас в раз пять больше, чем у нас набегает за тепло. Кто должен починить счетчик, управляющая ком-ния или жильцы. Спасибо.
Читать ответы (1)