Я читала, что существуют какие то уловки у банка, как "развести" клиента таким способом.

• г. Санкт-Петербург

Я купила стиральную машину в кредит в банке "Ренессанс Капитал".

Кредит выплатила. Недавно банк прислал мне заказным письмом.

ПИН-код на кредитную карту. Самой карты в письме нет. Я читала, что существуют какие то уловки у банка, как "развести" клиента таким способом.

Я не хочу пользоваться ни картой, ни кредитом. Посоветуйте, что мне предпринять. Заказное письмо я вскрыла, как теперь доказывать, что карты там нет.

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Екатерина! Пользоваться кредитом-это личное дело человека. Вы вправе вернуть банку письмо с пинкодом,отправьте также заказным письмом, сообщите,что самой карты не было. Если бы в письме ,которое Вы получили, была опись,где указана была бы кредитная карта, то подтвердить ее отсутствие при необходимости, Вы не смогли бы, если описи нет, Вы можете сослаться на отсутствие карты,так как отсутствует опись

Спросить
Пожаловаться

Я оформлял потребительский кредит в банке ''Ренессанс Кредит''. Как кредит выплатил мне по почте отправили кредитную карту. На днях я кредит выплатил.

В договоре написано (Банк в праве выпустить Клиенту также иную (ые) Карту (ы) ,произвести замену Карт в порядке, предусмотренном Условиями). Как поступить, чтоб с банка больше не приходили кредитные карты? Может расторгнуть договор? Как правильно это сделать?

В январе этого года досрочно погасила целевой кредит в ОТП банке. В апреле обнаружила в почтовом ящике письмо от банка. В письме обнаружила именную кредитную карту (на своё имя) + экземпляр договора. Банк предлагает активировать карту. Картой пользоваться я не буду.

Вопрос: 1. Имеет ли право банк без моего согласия (и не уведомив) делать кредитную карту на моё имя?

2. Как поступить с неактивированной картой, если я не собираюсь ею пользоваться?

Спасибо!

У меня есть кредитная карта, когда я отослать письмо с просьбой о полной информации по карте, то банк прислал мне ответ, что я не являюсь клиентом банка и карты под таким номером не существует. Куда я платила кредит!?

После окончания срока действия карты ОТП банка мне прислали письмо с новой картой с новым лимитом, хотя предыдущий я до конца не выплатила. Новую карту мне не удалось активировать, специалисты горячей линии сказали, что банк запретил ее активировать. Но зачем тогда ее присылали с письмом? Теперь мне нужно только погашать долг по карте, а брать нельзя деньги. Но я же ведь брала как кредитную карту, а не как кредит? Как мне сделать, чтобы я продолжала брать деньги с карты после уплаты минимального размера как и раньше?

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Отп банк прислал мне кредитную карту обычным письмом. Письмо я нашла на улице, оно пролежало там не один день. В письме карта и все мои данные (паспортные, прописка, дата рождения, телефон). Для активации карты требовалось только позвонить по бесплатному номеру и продиктовать мои контакты.

22.09.2007 я была введена в заблуждение сотрудником отделения Братиславское Кредит Европа Банк (ЗАО), а именно: я получила письмо из вышеуказанного банка с приложенной картой. В письме указан кредитный лимит, сумма платежа, наименование кредитного продукта, номер карты, клиентская группа (по-английски), комментарий (по-английски). Ниже идет расписка получателя - "... Наталья Ивановна получила карту №__, получила ПИН-код к этой карте, подтверждаю, что согласна с размером кредитного лимита, Тарифом и Правилами выпуска и обслуживания пластиковых карт ЗАО Кредит Европа Банк". Я поставила подпись, сотрудник банка сделал ксерокопию этого письма и отдал ее мне вместе с картой. Ни договора, ни тарифов! Только ксерокопия письма. Мне ни разу не был выслан счет на оплату, я сама узнавала срок оплаты мин. платежа, сама расчитывала его.

Ознакомившись с письмом Роспотребнадзора от 01.04.08 № 01/2973-8-32 я окончательно убедилась в том, что меня ввели в заблуждение, обманули

30 апреля 2008 я полностью погасила долг по карте, письменно уведомила банк, что расторгаю договор.

В ноябре 2008 года мне стали звонить из Кредит Европа Банк ЗАО с требованием погасить задолженность. Оказывается, заявление мое потерялось и я задолжала банку за годовое обслуживание кредитной карты + штраф. (Счета мне никто ведь не присылал). Я написала претензию, что не считаю возможным кредитовать банк, так как не собираюсь пользоваться его услугами. В ответ мне прислали счет (Ура!) в котором я уже должна за обслуживание кредитной карты + штраф+штраф.

Не могу поверить, что так нагло и безнаказанно можно обманывать потребителей.

Что мне делать? Самое печальное то, что сотрудники банка оформляют документы в единственном экземпляре и клиентам копии не предоставляют. Доказательств у меня мало.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мне пришло письмо с банка и повестка в суд по поводу не уплаты задолженности по кредитной карте. Никакой кредитной карты я не брала и тем более кредит.. Мне не однократно приходили такие письма я ездила в банк, они приносили мне свои извинения. Подскажите пожалуйста что делать кредитную карту не брала.

Были в банке по поводу закрытия кредитной карты, отказали, сославшись на задолженность, в полученной выписке по счету этой задолженности нет, сказали. Что карту можно закрыть не ранее, чем через полгода, хотим получить копию кредитного договора, заключили договор потребительского кредитования давно, не в офисе банка, а в кредитном отделе магазина при покупке бытовой техники, обслуживался лицевой счет без выпуска карты, после погашения кредита банк прислал кредитную карту без заявления клиента на ее выпуск, картой пользовались, все погашено без задержек, задолженности никакой не было, подключен смс-сервис. Оповещающий о состоянии лицевого счета, никакой информации по задолженности не приходило, сейчас эту карту нам не удалось закрыть, недавно пришло письмо из банка с уведомлением о повышении процентных ставок, какие нарушения были допущены банком. Какими нормами закона он пренебрегает? Куда подавать жалобы на произвол банка? При отказе банка в выдаче договора что предпринять? Все чеки (выцветающие), письмо из банка, выписка на руках.

Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение