Вопрос о возврате денег за перфоратор с протекшим маслом - требуется ли экспертиза?

• г. Москва

У меня такой вопрос. Купили вчера в магазине (Леруа мерлен) перфоратор, а сегодня, в первый день работы им, из него потекло масло.

Могу ли я требовать возврата денег сразу? Или потребуется экспертиза?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Только через экспертизу так как это технически сложный товар.

Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга Викторовна
16.01.2015, 10:30

Отказали в возврате денег за перфоратор - правомерны ли действия магазина?

Купил перфоратор в магазине инструментов, но мне на следующий день подарили подобный перфоратор. Я написал заявление на возврат денежных средств. Мне отказали в возврате денег, предложив обмен на любой другой инструмент. Вопрос: правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)
Павел
05.03.2016, 02:16

Возможности замены или возврата смартфона без звука через динамики - права и ожидания покупателя

Вчера купили смартфон. В магазине проверили все работало. Дома поставили сим карты обнаружили что нет звука через динамики. У меня такой вопрос могу ли я потребовать замену на другой такой же или возврат денег? Или придётся ждать экспертизы в течении 45 суток? А если мегазин настаивает на экспертизе обязаны ли предоставить мне смартфон на время проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Надежда сергеевна
28.04.2014, 17:36

Продавец забрал мотоблок на экспертизу - сколько это может занять времени?

3 недели назад купил мотоблок. При работе в холостую потекло масло, оказалась трещина в редукторе. Сегодня магазин забрал мотоблок на экспертизу. Подскажите пожалуйста сколько по времени может длиться экспертиза?
Читать ответы (1)
Светлана Годунова
26.01.2022, 17:32

Возврат денег за сложную технику - опыт сдачи насоса повышающего давления воды в Леруа Мерлен

Купила насос повышающего давления воды в Леруа Мерлен, в этот же день 29.01.21 сдала его в магазин, т, к, этот продукт является сложной техникой, сделал экспертизу магазин, в самом магазине при покупке данного прибора проверку провести нельзя, так как он работает от воды, такой возможности магазин на месте возможности не имеет, Результат проверки пришёл 20.01.22 что прибор исправен, я желаю его сдать за ненадобностью, написала притензию на расторжение договора купли-продажи. Какова вероятность возврата денежных средств?
Читать ответы (4)
Сергей
22.04.2013, 22:30

Как вернуть деньги или заменить сломанный товар после экспертизы в магазине?

Вчера купил видеорегистратор, а сегодня он сломался. В магазине согласились принять и отправить на экспертизу (срок 21 день). а возврат денег или замена товара по итогам экспертизы. На сколько это правомерно? Если нет, то как с этим бороться?
Читать ответы (1)
Tata
18.06.2021, 12:13

Строитель требует возмещения ущерба за бракованную бетомешалку от Леруа Мерлен

Купил бетомешалку в Леруа мерлен, она не отработала и пол часа, отправил на сервесный центр на экспертизу. Экспертизу доказала заводской брак. Могу ли я требовать возмещения неустойки и морального вреда, за потраченные дни, так как я являюсь строителем, из за этого работа встала?
Читать ответы (2)
Алексей
24.08.2015, 20:05

Мой мотоцикл на гарантии, но после замены масла лопнул блок картера. Как решить эту проблему?

Купил мотоцикл шесть дней назад. Купил в магазине. Сегодня лопнул блок картера и потекло масло из трещины, около сливного болта. Вчера менял масло и откручивал этот болт. После замены масла накатал около 70 км... Мотоцикл на гарантии. Как быть в этой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)