Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с Samsung Galaxy s4 - вирус или дефект батареи? Как решить и обменять телефон?

21.02.2014, 15:18
• г. Волгоград

У меня Samsung Galaxy s4, пользуюсь им 19 дней, закачивала всякие приложение из плей маркита, как мне кажется поймала вирус и не могу включить тел. При включение он сам по себе включается и отключается до того момента пока не сядет батарея Подскажите пожалуйста что делать. И могу ли я обменять тел.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Так как данный телефон относится к технически сложному товару и 15 дней с момента покупки прошло, то вы вправе требовать от магазина проведения гарантийного ремонта. Но если недостаток связан с заражением вирусом, то недостаток могут исправить только на платной основе. попробуйте подключить телефон к компьютеру и самостоятельно просканировать его на наличие вирусов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России