Незаконное требование фото с паспортом и отслеживание действий - что делать с компанией Plarium?
Компания Plarium требует предъявить фото меня с паспортом для разблокировки аккаунта (браузерная игра Правила войны) . Законно ли это? И еще Plarium отслеживал мои действия с помощью некой программы. Хотелось бы узнать, это законно?
при регистрации Вы должны были изучить правила игры. Если там есть такой пункт, то вполне законно.
Спросить
Суть такова: чтобы поиграть в игру этой компании необходимо создать аккаунт, если его взломают или он будет подозрительным, компания его блокирует. Для разблокировки аккаунта Blizzard требует выслать им скан (фото) паспорта или водительских прав, или военного билета, или загран паспорта. Ппри регистрации аккаунта они об этом предупреждают, но я не хочу давать всяким компаниям свои персональные данные. Законны ли требования компани? И есть ли смысл подавать в суд?
Николай!
А Вы уверены, что именно эта иностранная компания требует скан паспорта и зачем он ей?
Спросить
Скан паспорта требует техподдержка сайта battle.net (один из сайтов компании blizzard). Требуют для того, чтобы удостовериться, что я являюсь собственником аккаунта, т.к. при регистрации аккаунта требуется указать реальное имя и фамилию, а также реальный (как в паспорте) адрес проживания. Вот как мне это объяснила техподдержка и, как бы, логично получается у них, но давать личные данные не хочется.
СпроситьЯ играю в игру, вкладывал в неё деньги, разработчики заблокировали мой аккаунт в игре якобы за нарушение правил в игре, хотя не сказали каких. И не хотят возвращать мой аккаунт, тем самым лешив меня моих вложенных денег. Какой закон они нарушают не допуская меня к моему аккаунту с моим купленным имуществом?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Нужно ознакомится с сайтом, договором, перепиской.
Нужно подавать претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.
СпроситьХотелось бы вернуть средства, вложенные в онлайн игру Runes of Magic. Такая ситуация возникла: больше не играю, но жалко все заработанное и накопленное в игре, потраченное время и деньги. Если бы была возможность продать аккаунт... Все же, меня интересует, можно ли вернуть затраченные средства из игры, без дальнейшего продолжения игры, т.е. с полным удалением аккаунта.
У меня такая проблема я играю в олдну игру, в эту игру я вложил более 10000 тыс руб! и мой акаунт забанили мол я не честно играл! Могули я подать всуд на разработчиков игры?
Нет не можете. Потому что взносы в игру вы совершали добровольно. А забасили вас за нарушение правил, которые установлены в игре.
СпроситьМеня забанили в онлайн игре за передачу аккаунта, на самом деле никому аккаунт не передавался (в правилах игры есть пункт бана за передачу аккаунта, но я аккаунт не передавал!) Мы нечайно написали в чате отдам акк, но мы не отдали и даже не попытались! Я тратил огромные деньги на игру, как поступить теперь? Как вернуть или аккаунт или деньги?
Здравствуйте! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьУ меня была учётная запись (аккаунт) в игре Танки Онлайн. Я играл всегда честно и никогда не нарушал правил игры, касающихся передачи аккаунта. Но мой аккаунт заблокировали за попытку передачи аккаунта сторонним лицам. По почте поддержка пользователей сообщила мне, что IP-адрес моего аккаунта сменился и кто-то активировал его в другой стране. Я попросил объяснить в каком месте был замечен мой аккаунт, но мне отметили отказом, поясни, что это техническая информация и огласке не подлежит. Я точно знаю что никому не передавал данные от учётной записи и поэтому для меня это тупик. Я не знаю что делать. Помогите пожалуйста.
Есть такая игра ArcheAge, а у этой игры есть издатель Mail.ru... Почти 3 недели назад мой аккаунт заблокировали. Блокировка аккаунта была произведена по п.6 правил игры, то есть использование багов (ошибок) игры. Но я багами не пользовался, так как играл в одном из сильнейших кланов в игре. Разговор с техподдержкой игры длится уже 4-ю неделю, причем 2 недели я ждал первого ответа, сейчас жду еще неделю, пока мне ответят на следующее мое сообщение. При блокировке мне не предоставили никаких доказательств нарушения мной правил игры. В общем нужна консультация по этому вопросу, так как тема довольно сложная и если дело дойдет до суда, мне нужны советы и хотя бы какая нибудь стратегия, чтобы решить данный вопрос, иначе в игре будут серьезные убытки...
Гл. 58 ГК РФ не позволяет Вам обращаться в суды: "Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса (В случае неисполнения организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора)".
Спросить
6. Права Лицензиара
Лицензиар имеет следующие права:
6.1. в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Игры без предварительного уведомления Лицензиата;
6.2. управлять Игрой и игровыми процессами исключительно по своему усмотрению, приостанавливать либо изменять ход игрового процесса, изменять условия Игры без предварительного уведомления Лицензиата;
6.3. в любое время изменить, удалить любую информацию, размещенную Лицензиатом на Ресурсах Лицензиара, включая высказывания, объявления Лицензиата;
6.4. в любое время приостановить, ограничить и/или прекратить доступ Лицензиата к Игре на условиях настоящего Соглашения, в том числе при несоблюдении Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры;
6.5. в целях сбора статистических данных и идентификации Лицензиата устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах Лицензиата, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном компьютере Лицензиата;
6.6. рассылать Лицензиатам сообщения информационного или технического характера, связанного с Игрой;
6.7. во время игрового процесса делать замечания Лицензиатам, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении Лицензиатами Правил Игры либо иных условий настоящего Соглашения. Указания Лицензиара, данные во время игрового процесса, обязательны для исполнения Лицензиатом.
6.8. в любое время изменять, дополнять, модифицировать Игру, любую из ее частей, включая Клиентскую часть Игры, без какого либо предварительного уведомления Лицензиата;
6.9. предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Игры;
6.10. в случае приостановления, ограничения, прекращения предоставления Лицензиату доступа к Игре в связи с нарушением Лицензиатом настоящего Соглашения или Правил Игры возобновить предоставление Лицензиату доступа к Игре на условиях досрочной разблокировки игрового аккаунта Лицензиата. Порядок и условия такой разблокировки изложены в Правилах Игры.
6.11. в любое время прекратить предоставление доступа к Игре или возможности использовать Игру (закрыть Игру), а также к любому ее функционалу без предварительного уведомления Лицензиата.
к сожалению в следствии вышеперечисленные права указаны в пользовательском соглашении и приняв их, а не примите - не сможете играть, вы согласились с безоговорочным беспределом администрации.
Спросить
если у вас есть пользовательское соглашение, то его надо изучить на предмет его соответствия ФЗ О Защите прав потребителей.
Если игра не является средством обогащения.а является компьютерной продуктом для развлечения, то вам не может быть установлено никаких ограничений кроме как оговоренных именно в законе.
Хотя вопрос спорный и вам сейчас следует подать претензию в письменном виде чтобы зафиксировать свои убытки (если они есть)
СпроситьЕсли в онлайн игре, администрация дает блокировку, якобы за нарушенные правила игры, можно ли подать в суд на них и как сделать это более правильно, так как игроком правила не были нарушены! Игрок просто вложил денег в игру, чтобы купить игровую валюту и игровые вещи, после проходит пару дней и ему дают блокировку аккаунта, при этом игрок не использовал сторонние по запрещенные для игрового процесса по правилам игры. Может они думают просто, что игрок может еще раз вложить денег в игру, и решили заблокировать его... беспричинно сказав, что якобы он нарушил не нарушенные правила.
Здравствуйте, Артем.
Можно и в суд подать. Предварительно необходимо изучить положения пользовательского соглашения между Вами и сайтом.
Спросить
Добрый день. Ситуация такая: есть одна браузерная онлайн игра и в ней сейчас появились читеры. Только кроме того, чтобы делать преимущества себе, они могут получить доступ к аккаунтам других игроков. Вопрос: есть ли какая то управа на компанию, которая издаёт игру, в случае взлома? И возможно ли возмещение средств, если аккаунт пострадал по вине издателя? У них есть лиц. соглашение, однако никакой кнопки "принять" нет.
https://espritgames.ru/licenses/fairytail/
Для возврата денежных средств обращайтесь в администрацию сайта. Если не получается пишите заявление в полицию, ст.141 УПК РФ. удачи Вам.
Спросить
