Ольга
20.04.2017, 17:51
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Читать ответы (2)
Купила в интернет-магазине мясорубку. Получала товар в самом магазине. При передаче товара продавец сказал, что проверить можно дома и если что-то не устроит придти к ним и возвратить или обменять. Когда принесла домой оказалась сломана кнопка блокировки. Могу ли я рассчитывать на возврат денег или замену товара.
Да, можете в порядке статей 26.1 и 18 ЗоЗПП.
СпроситьТакое право у вас имеется. Следует писать претензию на возврат денег или обмен товара. Но продавец может у вас взять на экспертизу данный товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация