Как предъявить претензию к банку, если при зачислении денег удержали процент?
Здравствуйте. У меня 2 банковские карты: одна - зарплатная, вторая- кредитная. Кредитной картой я не пользовалась с момента ее получения ( 1,5 года). В январе 2014 хотела закрыть, но работники банка уговорили подержать еще 0,5 года (на всякий случай, а вдруг?), сказали, что процент по этой карте низкий. Я 14.02.2014 оплатила 100 руб. на мобильный с помощью смс сообщения на № 900 отправила текст 100 пробел № телефона. (уже не первый раз) и у меня списались деньги с кредитной карты, а не с зарплатной, а потом и комисия 750 руб. за обслуживание карты. Сбербанк даже слышать ни о каких претензиях не хочет, говорит, что сама виновата, так как не указала в СМС № карты. Что мне делать? Можно ли предъявить претензию банку и в какой форме?
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Проблема с картой Русский Стандарт - несправедливые требования об оплате за обслуживание
Активация кредитной карты по SMS-сообщению - вопросы законности и возможные последствия
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
