Покупатель купил у нас сифон для ванны 08.02.14 г. 20.02.14 пришёл к нам с претензией, что товар подтекает и нет герметичности.

• г. Иваново

Покупатель купил у нас сифон для ванны 08.02.14 г.

20.02.14 пришёл к нам с претензией, что товар подтекает и нет герметичности. Просит возвратить деньги.

Сам сифон в отвратительном состоянии - весь грязный.

Что делать в данной ситуации? На основании какой статьи отказать покупателю?

Читать ответы (0)