Возможно ли вернуть деньги за неподходящие крепления для лыж без видимых дефектов?
Я приобрел крепления для лыж. В процессе эксплуатации я понял, что они мне не подходят. Видимых дефектов нет. Имею ли я право вернуть деньги обратно?
В соответствии со ст. 25 Закона О защите прав потребителей обмен (возврат) товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вы сами пишете, о том что крепления Вам не подходят, вы выявили в процессе эксплуатации. Следовательно, товар был в употреблении и возвратить его как товар надлежащего качества который Вам не подошёл Вы не можете. Продавцы могут провести экспертизу на предмет был ли товар в употреблении ли нет, несмотря на то, что видимых деффектов от эксплуатации нет.
Спросить