Светлана, да имеете (Закон о защите прав потребителя"). Для этого необходимо составить в 2-х экземплярах заявление о возврате (копия с отметкой остается Вам). Возьмите с собой свидетеля, который сможет подтвердить, что товар приобретен именно в этом магазине. Попросите у продавца копию акта приема-передачи товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я потерял чек от телефона, но у меня есть гарантийный талон. Могу ли я сдать телефон без чека но с талоном в магазин по гарантии.

Читать ответы (1)

Как сдать товар с неисправностями без предъявления чека?

Неисправный телефон - мои права на замену или возврат денег

Какие права у покупателя при обнаружении неисправности в мобильном телефоне после 12 дней использования?

Можно ли обменять товар без этикетки, используя чек с штрих-кодом?

Подарили на день рожденья кондиционер. Можно ли сдать или поменять на другой товар?

Кем является владелец квартиры, полученной в подарок

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я потерял чек от телефона, но у меня есть гарантийный талон. Могу ли я сдать телефон без чека но с талоном в магазин по гарантии.

Должен ли продавец принять товар на гарантийный ремонт без кассового чека и гарантийного талона?

Как сдать телефон по страховке без чека - вопросы и рекомендации

Купили телефон ребёнку на день рождения, ему подарили другой. Можно ли сдать в магазин, вернуть в. Прошло 2 дня.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59