Отказ автосалона официального дилера выдать заявление на возврат задатка - как защитить свои права?

Возврат предварительной оплаты производится исходя из условий договора. Если данный вопрос не прописан в договоре применяются следующие нормы:

если денежные средства внесенные вами оформлены исходя из ст. 487 ГК РФ как предварительная оплата, то возврат возможен в случае неисполнения обязанности продавцом передать товар в установленный срок. Аналогичная норма в ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в соответствии со ст. 380-381 ГК РФ в случае отказа от исполнения договора по вине покупателя, задаток продавцом не возвращается.