Муж оплатил кредит досрочно, но из-за ошибки оператора деньги не поступили в банк - как решить проблему и восстановить кредитную историю?

Question

Проконсультируйте пожалуйста. Муж взял кредит, исправно оплачивал, по истечению четырёх месяцев решил погасить кредит досрочно. Позвонил на горячую линию уточнил сумму, оплатил сумму в полном объёме через салон СВЯЗНОЙ. Через два месяца выяснилась что деньги в банк не поступили так как при вводе данных оператор допустил ошибку. Оператор указал не правильно имя и банк платеж не принял, но мужу об этом ни кто не сообщал. Об этом мы узнали когда начали звонить из банка через два месяца. Деньги нашлись. Теперь банк выставил штраф за просрочку но самое страшное что теперь испорчена кредитная история. Муж поехал в СВЯЗНОЙ чтобы решить эту проблему но там разводят руками, мол сами виноваты надо было внимательно проверять чек. Что в этой ситуации можно сделать.

Гладкова Елена Валериановна · Answer

Действительно, промашку допустил Ваш муж. Он должен был внимательно проверить написание данных на чеке. Теперь уж ничего не сделать. Кредитная история испорчена,  и никто не будет выяснять почему.

Муж оплатил кредит досрочно, но из-за ошибки оператора деньги не поступили в банк - как решить проблему и восстановить кредитную историю?

Просрочка по кредиту в Сбербанке - Как восстановить испорченную кредитную историю?

Получили ошибочные просрочки по кредиту из-за неверной информации оператора банка - что делать?

Смоленский банк лишен лицензии — проблемы с кредитной историей и отказы в других банках - что делать?

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Проблемы с закрытием кредита в ОТП банке - недоплата и растущие проценты

Месяца от банка не было не звонков не сообщений, а сейчас начали звонить и говорить что мы им еще должны.

Месяца от банка не было не звонков не сообщений, а сейчас начали звонить и говорить что мы им еще должны.

Ответственность за неправильный платеж при оплате кредита - кто будет платить?

Проблемы с досрочным погашением кредита в Альфабанке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59