Непредвиденная задолженность по досрочно выплаченному кредиту - что делать?

• г. Краснодар

Хотелось бы узнать ваше мнение по следующей ситуации: около 4-х лет назад у меня был потребительский кредит в Русфинанс банке, я его выплатила досрочно, и до сегодняшнего дня даже о нем и не вспоминала, но мне позвонили из этого банка и сообщили о задолженности в размере 4200 р, как мне сообщил работник этого банка числится эта сумма за мной уже 1500 (!) дней, но за это время банк мне не звонил, не писал, в общем ни как не проявлял себя, вот теперь я даже не знаю что делать, то ли уплатить данную сумму, то ли нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталия, банк обязан был Вас уведомить о недоплате или просрочке. Они специально оттягивали время, что бы накопились проценты на недоплаченную вами какую нибудь копейку. Возьмите официальную бумагу из банка об имеющимся у вас долге, и подайте на них в суд. Ничего вы платить не будете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Тамара
18.07.2014, 11:34

Досрочное погашение потребительского кредита - проблемы с банком и претензии

Оплатила потребительский кредит в банке досрочно через две недели после того как его взяла. В офисе банка позвонила по горячей линии о сумме для досрочного погашения, мне озвучили сумму, я оплатила по приходному ордеру. Работник банка справки не выдал. Через 10 месяцев мне позвонили из банка о просроченной задолженности по кредиту, подала претензию в банк, ответа нет, звонят по 40 раз в день что-бы заплатила. Что делать?
Читать ответы (1)
Валягин Владимир Викторовч
07.02.2015, 12:17

Проблемы с полным досрочным погашением потребительского кредита в банке «Русский стандарт»

Вопрос относительно потребительского кредита. Мною 12.06.2012 в банке «Русский стандарт» был взят потребительский кредит. Было выплачено 3 платежа, после чего я приехал в банк с целью полного досрочного погашения кредита. Мною была уплачена выставленная к оплате сумма для полного досрочного погашения кредита. Однако через месяц мне позвонили из банка и сообщили о задолженности по кредиту в размере 1500. На вопрос о происхождении задолженности (я оплатил насчитанную мне сумму для полного погашения кредита) в банке сослались на то, что у них зависла система, и платеж прошел некорректно. На что я ответил, что это не моя вина и ничего оплачивать дополнительно не собираюсь. Звонки прекратились. Однако в марте 2014 мне опять позвонили из банка и сообщили о задолженности уже в размере 2700, на вопрос о происхождении задолженности мне ответили, что оператор некорректно посчитал сумму к оплате. Я поехал в банк и написал заявление о ходе событий и том, что все проблемы возникают со стороны банка, а мной была внесена сумма, названная в банке для полного досрочного погашения кредита. В ответ мне пришло письмо, что банк рассмотрит вопрос об урегулировании задолженности, если я заплачу предъявленную сумму в размере 2700 р. Т.е. банк рассмотрит заявление о том, что я ничего не должен, если я заплачу (странный ответ…). Звонки прекратились. И вот в феврале 2015 мне звонят из КА и требуют уже 15000 р. Долг продал им «Русский стандарт». Получается банк продал КА долг, созданный им самим (или вообще не существующий)... В договоре прописано, что досрочное погашение кредита возможно только в день очередного платежа т.е. 12 числа, а я оплатил выставленную сумму 17 числа. Это единственный вменяемый довод, на который может сослаться банк, но в этом случае получается, что оператор просто не имела права рассчитывать и принимать сумму для полного досрочного погашения (опять же нарушение договора со стороны банка). Подскажите пожалуйста что делать дальше, чтобы никому ничего не отдавать, так как никому ничего не должен…
Читать ответы (2)
Мария
16.09.2015, 15:33

Как вернуться кредит, который я уже оплатила досрочно?

Оплатила год назад досрочно кредит в банке, имеется квитанция. Предварительно звонила в службу поддержки банка, должен быть зафиксирован мой звонок на эту тему. На днях мне позвонили с банка и сообщили о том, что я как будто им должна определенную сумму. Заявление я точно писала о закрытии кредита, в банке оно должно быть, у меня нет, подозреваю, что мне его на руки и не выдавали. Что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
01.11.2014, 21:28

Сотрудник банка предлагает гибкие условия для погашения задолженности по кредиту - развод или выгодное предложение?

3 года назад взяла кредит в хоум банке. Платила, потом возникли проблемы, не было возможности оплачивать. Сегодня позвонил сотрудник банка, сообщил, что в банк по акции предлагает оплатить до 20 ноября 20% от суммы задолженности (37000), а оставшуюся сумму заложенности мне банк простит. Сумма задолженности 190000. А документ о закрытии кредита мне вышлют по почте через 2 недели. Это развод?
Читать ответы (2)
Ирина
16.05.2009, 02:55

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?
Читать ответы (1)
Русанов Илья Алексеевич
06.06.2016, 09:33

Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.
Читать ответы (11)
Марина
18.09.2019, 09:33

Восточный банк - новые требования на задолженность после полной оплаты - куда обратиться?

В августе прошлого года был СП по Восточному банку на сумму 16002, был ИЛ на сумму около 17000, я всю сумму выплатила, пристав снял меня сайта. Два дня назад начали опять звонит с восточного банка и требовать деньги типа у вас задолженность 180 дней сумма почти 13000! Я оболдела.17000 оплатила, ещё нарисовалась 13000. (Кредитная карта была на сумму 15000) 17000 оплатила, ещё хотят 13000. Что мне делать, куда писать жалобу на этот сранный банк.
Читать ответы (7)
Анастасия
07.03.2017, 15:16

Что делать, если банк не контактирует и задолженность не фиксируется у приставов?

У меня есть кредит в банке с задолженностью был суд присудили сумму и я теперь должна банку фиксированную сумму. Бак мне не звонит не пишет уже как два года и у приставов эта задолженность не числится что делать в такой ситуации.
Читать ответы (3)
Зинаида Леонидовна
16.09.2014, 21:13

Проблема с оплатой двух кредитов в банке Хоум Кредит

В банке хоум кредит у меня 2 кредита. Оплатила 25.08 по одному номеру договора частично досрочно 15000 (заявление писала) А 1.09 плачу по другому договору 5500. Через несколько дней банк звонит мне о задолженности, и я в банке узнаю что сумма 5500 почему то списывается на тот договор, по которому я платила условно досрочно. Теперь банк требует погасить задолженость, звонят по 20 раз в день. Сегодня в офисе банка я еще раз написала заявление о правильном списании суммы, но мне говорят что очень долго рассматривают заявления и это будет не раньше 25.09. что лучше внести деньги и уже с сегодняшнего дня пошел штраф 1% в день. Подскажите, как мне поступить? Ведь скоро наступит и следующий срок погашения, а я всегда платила в срок.
Читать ответы (3)
Варвара Вячеславовна
07.05.2014, 14:24

Вопрос по долгу после досрочного погашения кредита - что делать и стоит ли нанимать адвоката?

Помогите с одним вопросом. Брала кредит для третьего лица, оплатили, звонили в банк перед последнй оплатой и спрашивали о досрочном погашении, сообщили сумму. 15.02.2013 оплатили остаточную сумму,18.02.2013 звонили из банка и сказали благодарность за досрочное погашение. Договор с банком не был закрыт, ввиду того что со мной не связывались (у банка есть телефон доверенного лица на всякий случий, писем тоже не приходило по месту жительства и регистрации) сегодня в банке при моем телефоном звонке, была объявленна сумма задолжености. Угрожают судом! Скажите пожалуйста, банк сообщает о том что не выплачено 3 месяца, но при разговоре с оператором кредит досрочно погасили, как такое возможно? Если на меня подадут в суд, стоит ли мне нанимать адвоката и т.д? Банк Хоум кредит.
Читать ответы (2)