Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с очками - некачественная работа мастера или небережное обращение?

03.03.2014, 21:03
• г. Пермь

Несколько дней назад приобрела очки, которые мне сделали в одном из магазинов оптики. Старалась пользоваться ими аккуратно. Сегодня обнаружила, что из оправы выбилось одно стекло, решила обратиться в этот же магазин. Там мне сказали, что у меня перекосило оправу, потому что я относилась к очкам небережно, поэтому стекло и вышло из оправы. Мне же кажется, что дело в некачественной работе мастера, но как это доказать и что делать в данной ситуации, не имею понятия, переплачивать за ремонт очков считаю несправедливым, но требовать экспертизы не рискую, так как опасаюсь, что результаты окажутся не в мою пользу. Подскажите, пожалуйста, что лучше сделать в данной ситуации. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина, если на данный товар у вас нет гарантии, то можете сделать независимую экспертизу, а дальше действовать исходя из ее заключения.

Если же гарантия есть и она действует, то отдавайте с письменной претензией. Продавец обязан принять у вас товар, но вправе провести проверку качества (НЕ ЭКСПЕРТИЗУ !!!). Вы вправе заявить письменно о желании участвовать в проведении проверки качества.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Пермь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги