Проблемы с кухонным гарнитуром - что делать и как потребовать возврат денег?
Что делать!
27.12.2013 г. подписала договор купли-продажи на приобретение кухонного гарнитура + приобрела в данном магазине вытяжку и комплектующие к вытяжке. Но вытяжка и комплект. Не указаны в договоре, только есть товарный чек.
03.03.2014 г. мне доставили кухню и при сборке 50% я обнаружила, что кухня не того качества + фасады все разные со сколами. Я остановила сборку. Что мне делать? Могу ли я потребовать возврата денег в полном объеме (за кухню, вытяжку, комплек.)
Нет, сразу не можете. Сначала вам необходимо предъявить требование об устранении недостатков и установить разумный срок для устранения. Если в этот срок недостатки не будут устранены, то у вас возникает право на отказ от исполнения договора и возврат денег. Вытяжка просто так возврату или обмену не подлежит.
Спросить