Сдала в химчистку костюм, мне его испортили (сожгли химикатами). Как вернуть стоимость испорченной вещи?

Потеряли пояс от пуховика в химчистке - что требовать и как определить стоимость вещи?

Сдали пуховик в химчистку. В ходе работ сотрудники химчистки потеряли пояс от пуховика. Предлагают вернуть стоимость пуховика без возврата самой вещи. Что я вправе требовать с них? Согласно ст. 35 ЗоЗПП химчистка обязана возместить двухкратную стоимость вещи. Вопрос: должны ли при этом вернуть мне пуховик, ведь я заключала с ними договор не на покупку вещи, а на оказание услуги и вещь по факту моя? И как определяется стоимость вещи?

Читать ответы (1)

Химчистка отказывает в возмещении стоимости костюма, после кражи в их помещении

Если я сдал в химчистку костюм сроком на 10 дней. Костюм был вычищен своевременно, но явился за ним только через неделю после обусловленного по договору срока, полагая, что раньше он готов не будет. Однако накануне в химчистке произошла кража, и в том числе данный костюм был тоже похищен. Я потребовал возместить мне стоимость костюма. Химчистка отказывает, объясняя это тем, что я просрочил срок получения, и их вины здесь нет.

Читать ответы (1)

Как получить дубликат товарного чека, если он был выброшен и нужен для подтверждения стоимости товара?

Я покупала костюм в магазине, где мне выдали товарный чек от руки. Я этот чек выбросила. А сейчас в химчистке мне костюм испортили и нужно подтвердить стоимость костюма. Как я могу получить дубликат чека?

Читать ответы (1)

Складки на платье после химчистки - права потребителя и возможность обращения в суд

Сдала платье в химчистку, но мне его испортили, появились складки на корсете. Сдала в независимую экспертизу, сказали, что на бирке указано, что хим чистка вообще запрещена. При приеме платья никто в химчистке мне об этом не сообщил. Стоит ли обращаться в суд?

Читать ответы (2)

Исковая давность в случае испорченной вещи в химчистке - какой срок обращения в суд?

Испортили вещь в химчистке в январе 2011 г. Написала претензию с требованием компенсировать стоимость испорченной вещи, ответа на которую не получила. Забирала в марте 2011 по акту приема-передачи с описанием повреждений, которых не было при приеме в химчистку (по квитанции). В августе 2011 проведена экспертиза, результат - проведена химчистка, которая, согласно ярлыкам запрещена, что и явилось причиной порчи вещи. Вопрос: какой срок исковой давности для обращения в суд в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Химчистка предлагает однократное возмещение за испорченный пуховик - оправданный подход?

Испортили пуховик в химчистке. Химчистка готова вернуть однократную стоимость пуховика и возместить стоимость Услуги по чистке, при этом не возвращать мне пуховик. В претензии я просила возместить двукратную стоимость пуховика и стоимость услуг. Правомерно ли не возвращать мне пуховик со стороны химчистки?

Читать ответы (2)

Как вернуть стоимость химчистки и дубленки после их повреждения?

В химчистке испортили дубленку: вытравили цвет, протерли дырки. Как мне правильно действовать, чтобы вернуть стоимость химчистки и дубленки?

Читать ответы (5)

Происшествие в химчистке - возможность судебного рассмотрения вопроса о возмещении ущерба.

От Константин Здравствуйте. Мне испортили вещь в химчистке. При приемке я не заметил, что вещь села и стала мне маленькой. На следующий день я написал претензию. В ответе на мою претензию мне сообщили из химчистки, что это я сам вещь испортил. Принял - значит все было хорошо. Вопрос: какова перспектива обращаться в суд о возмещении стоимости вещи и услуги?

Читать ответы (1)

Обращалась в комитет по защите прав населения, сказали-ждите.

Сдала вещь в химчистку-испортили. Писала, звонила, просила просто вернуть. Химчистка закрылась, никаких предупреждений небыло. Обращалась в комитет по защите прав населения, сказали-ждите. И здесь тишина. Как быть? Время уходит.

Читать ответы (1)

Химчистка отказалась возместить полную стоимость поврежденного пальто

28.08.2021 г сдала в химчистку пальто с поясом, 06.09.2021 г пришла его забирать и пальто оказалось все в затяжках, а пояс утерян. Написала на бланке претензию о возмещении стоимости пальто и услуг химчистки и вернула вместе с пальто, квитанцию о приёме не подписала, официального ответа не последовало. Написала повторно досудебную претензию, где указала требования о возмещении в двойном размере стоимости моего пальто в соответствии со ст. 35 о ЗПП и возмещении услуг химчистки. Сегодня от химчистки получила ответ, где указано - что химчистка готова возместить 2-ую стоимость изделия, рассчитаную с учётом 50% износа, а также расходов на химчистку. Но позвольте, да, в квитанции указан 50%износ, хотя пальто абсолютно новое, пару раз одевала. Химчистка разве при утрате и повреждении вещи не должна вернуть 2-ю стоимость изделия?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59