Имеет ли смысл требовать с ОД выполнение гарантийного ремонта автомобиля?

Здравствуйте!

Вопрос следующий:

Купил автомобиль в мае 2013. Через полгода возник стук в подвеске. Обратился с данной проблемой в электронном виде на горячую линию производителя. Производитель направил проблему ОД, который в свою очередь пригласил меня (по телефону) на диагностику. После диагностики ОД, несмотря на выявленный стук, в моей просьбе, дать заключение в письменном виде, отказал. Пояснил - все исправно, а стук, это особенность авто.

Я обратился повторно, но уже в головную организацию ОД по электронной почте. Меня снова пригласили на диагностику, но уже письменно (заказным письмом).

После повторной диагностики, стук снова был выявлен (что устно подтвердил специалист ОД). По результатам мне выдали Акт проверки. Но в данном Акте ОД умышленно вписывает недостоверную информацию (слово стук, меняет на слово шум), а также указывает работы, которые не проводились.

После разговора с ОД по данному вопросу, ОД отказался менять формулировку, и, соответственно, признавать неисправность ссылаясь на особенность авто и на конструкторскую недоработку (в устной форме).

В настоящее время авто на гарантии. Все этапы диагностики проводились в моем присутствии (также присутствовала моя жена - специально брал ее в качестве свидетеля). ОД находится в соседнем городе.

Имеет ли смысл требовать с ОД выполнение гарантийного ремонта автомобиля?

Имеет ли смысл обращаться в суд?

Спасибо!