Претензии по дивану - Ремонт, замена или расторжение договора?
5 сентября 2013 купила диван, спустя месяц перестал работать подъемный механизм-написала претензию-устранили. Теперь по всему периметру дивана чувствуется пружинный блок, написала претензию-из магазина позвонили-предложили ремонт или замену на другую модель, но другая модель мне не нравится, а замена на аналогичную-пугает, боюсь, что проявятся такие же дефекты. Вопрос, на основании ст.18 3 оЗПП, могу ли требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, или это будет долгая песня через суд, экспертизы и пр?
Если гарантийный срок не вышел - то требовать можете, если выявлен недостаток. А вот как быстро вам вернут деньги, сразу или только через суд, это уже другой вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 432 Поиск Регистрация