Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Осложнения после ДТП - немецкий дом отказывает в подменном авто и не указывает сроки восстановления

06.03.2014, 12:09
• г. Москва

У меня автомобиль, приобретённый в Фольцваген Немецком доме. В декабре произошло ДТП не по моей вине, подала на возмещение в каско и отдала машину в ремонт в кузовной цех от немецкого дома 21 января. Машину делали месяц, после чего отправили на диагностику в тех центр немецкого дома, там выявили, что ходовая (которую меняли по страховому случаю) неисправна. Сказали, что пока каско не оплатит ремонт этой неисправности машину не вернут, сроки (даже примерные) не говорят. На вопрос о подменном авто ответили, что во-первых, не они принимали машину в ремонт, во-вторых, все машины подменные заняты. По-моему это несправедливо. Подскажите какие свои права я могу отстаивать в такой ситуации и могу ли я требовать подменный автомобиль, т.к. без авто очень тяжко (нужен для работы). Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена, надо смотреть Ваш страховой договор. Если имеет место некачественная услуга (замена ходовой) то есть основания для обращения в суд. Если договором дополнительно не установлены условия выдачи аналогичного товара на время ремонта (не гарантийного), то требовать не вправе.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 04.10.2012 N 1007)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства . Т.е. это не обязанность автосалона или техцентра, а право предоставить.

В то же время, если будете судиться, о можете взять в аренду в автомашину и потом потребовать в суде компенсации ваших расходов на аренду..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги