Из документов мне выдали квитанцию НАРЯД-ЗАКАЗ для разных услуг, договора никакого нет.
У мебельной фирмы был сделан заказ (21 декабря 2014) на производство двух дверок для полок. Чертёж рисовала продавец данной фирмы. Поэтому чертежу были сделаны дверцы, которые не соответствовали нужным размерам, т.к. на производстве не смогли точно прочитать чертёж.
После переделки брака, двери вновь были сделаны не верного размеры от отправлены на переделку. Сегодня, 6 марта 2014 года, меня вызвали в магазин, забирать заказ. Но двери вновь не того размера.
Из документов мне выдали квитанцию НАРЯД-ЗАКАЗ для разных услуг, договора никакого нет. И был внесён аванс, равный ~ 60% от стоимости всего заказа.
Вопрос: можно ли аннулировать данный заказ, потребовать вернуть аванс? Замечу, что кроме даты принятия заказа, на квитанции нет никаких других даты (приём на переделку брака и т.п.). На какие статьи ФЗ О защите прав потребителей я могу ссылаться, при защите своих прав?
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Возможность отказа от заказа и возврат денег при предоплате 30% от стоимости доставки рулонов обоев
Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.
Вопрос возврата оплаты при заказе дверей из клееного бруса вместо массива сосны
Ошибочный размер межкомнатной двери в договоре поставки - как решить проблему?
Проблема с заказом дивана - продавец ошибочно изготовил и привез диван другого размера, отказывается вернуть деньги
