Возврат денег за изготовленный на заказ диван - возможно ли при наличии квитанции к ПКО, наряд-заказа и условий с предоплатой 20%?

06.03.2014, 15:45

• г. Краснодар

Можно ли вернуть деньги за диван, если его изготовляют на заказ по размерам и материалам указанным в каталоге магазин. На руках квитанция к ПКО, наряд-заказ и условия. Внесена предоплата 20 %.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

06.03.2014, 15:50,

г. Похвистнево

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ваш случай под дистанционную продажу не подходит.

Спросить

Спасибо за ответ!

Юрист

Озимков А.В.

06.03.2014, 15:55,

г. Осташков

Здравствуйте, Анастасия.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Следовательно, Исполнитель должен доказать, что им осуществлены какие-либо расходы. Если не докажет - можете требовать с него возврата всей суммы предоплаты. И ещё. Ст. 16 Закона говорит о недействительности условий договора, если такие условия ущемляют права потребителя. Так что, думаю, что если в договоре написано, что за отказ от приема товара, Вы несете какую-либо ответственность (материальную) - эти условия недействительны. Успехов.

Спросить

Договора нет, есть условия, где указана , что я несу ответственность (материальную) в размере 40 % от стоимости заказа., если откажусь от дивана.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59