Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 776
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 121
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
497
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 191
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 865
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
230
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 555
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
411
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 023
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
328
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 537
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 632
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 802
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
114
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 585
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 118
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 584
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 384
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
567
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
25 949
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
386
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 075
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
353
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
87 443
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
231
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5
40 547
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
218
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 956
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
206
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 740
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
131
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)