Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 137 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 818
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
540
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
153
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 311
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
350
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 896
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 242
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
292
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5
353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 399
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
55
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 762
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
413
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 864
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
263
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 865
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
145
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 625
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
47
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 574
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 536
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7
49 091
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 121
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
381
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 675
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 535
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
96
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)