Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 176
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
374
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 673
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
414
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 076
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
269
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 147
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
114
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 600
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
9 828
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 563
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 126
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
257
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 247
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
87 466
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
155
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 985
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
181
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 534
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
92
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
675
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
116 456
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
4.7
2 689
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4
5 676
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
8 435
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
5 602
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
7
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)