Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 648
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
554
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 282
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
562
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 806
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 214
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 188
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
19
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 887
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 222
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
320
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 677
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 160
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 811
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
90
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
43
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 604
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
469
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 566
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
71
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 533
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
494
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 083
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
416
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 129
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
232
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 256
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
169
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)