Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
462
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
182
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 673
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
421
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 784
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3
568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
171
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 783
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 507
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3
7 073
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5
672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 524
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4
9 804
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
7
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)