Утрата гарантии из-за смены операционной системы - сохраняется ли гарантия на железо внутри ноутбука?
• г. Брянск
22 декабря 2013 года купила в мелиа маркте ноутбук Сони. 6 марта 2014 года произошла поломка-пропал звук, не по моей вине, я его ничем не залила, влага туда не попадала, драйвера все стоят как положено. В сервисном центре мне сказали, что я утратила гарантию из-за того, что переустановила на ноутбуке официальную операционную систему, с 8 виндовс на 7..Так сохраняется ли гарантия на само железо внутри ноутбука при замене ОС? Ноутбук не вскрывался, никаких других повреждений нет. Обязаны ли мне сделать ремонт в сервисе бесплатно?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
06.03.2014, 21:16,
г. Санкт-Петербург
Переустановка ПО,является основанием для снятия с гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 705
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
552
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 810
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
803
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
299
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
119
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
465
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
167
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
318
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 707
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
390
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 164
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 621
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 823
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
246
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 850
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
152
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 717
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
200
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 664
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
86
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 193
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
679
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 557
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
386
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
показать ещё
Андрей
28.03.2015, 01:53
Читать ответы (1)
Алена
08.04.2013, 18:27
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Олег Леонидович
25.02.2014, 21:03
«Проблема гарантии - сервисный центр отказывается от ремонта ноутбука, но не по причине залива клавиатуры»
Читать ответы (2)
Федор
23.10.2018, 14:32
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Читать ответы (1)
Кристина
08.04.2015, 17:34
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Читать ответы (2)
Денис Юрьевич
02.08.2014, 18:24
Какие затраты ожидают покупателя при сервисном обслуживании ноутбука без операционной системы?
Читать ответы (1)
Мурат
22.02.2016, 17:49
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Читать ответы (3)

Олег
23.11.2015, 14:22
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Читать ответы (2)
Артём Николаевич
04.02.2015, 09:32
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
17.05.2014, 20:55
Изменение операционной системы или софта приводит к потере гарантии на ноутбук?
Читать ответы (1)