Юлия
14.01.2011, 10:22
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Читать ответы (1)
Телефон на гарантии сломался. Сдала в ремонт в салон где покупала за неделю до окончания срока гарантии. Сегодня звонят с салона и говорят, что телефон прислали обратно так как закончилась гарантия. Что делать?
Если есть документ о том, что сдали до конца срока гарантии и Вам отказали в ремонте то требуйте возврата денег.
СпроситьВ соответствии с ФЗ "О Защите прав потребителей" необходимо написать претензию и дождаться ответа. В случае если в добровольном порядке спор не удастся разрешить обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
____________________________________________________
Адвокат Подольских Л.В.
Тамбов
конт. тел.. 89204753361
Спросить