Две недели назад купила в кредит телефон. Вчера уронила и разбился экран. Поменяют ли мне его?
199₽ VIP
Две недели назад купила в кредит телефон. Вчера уронила и разбился экран. Поменяют ли мне его?
Нет, для этого нет оснований. Вы сами виноваты. См. ст. 309 ГК РФ, ст. 18 Закона "О защите прав потребителей!
СпроситьПоменять поменяют, но только за ваш счет, по гарантии - не получится - ваша вина и
ст. 18 ЗоЗПП РФ
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьОльга, обмену такой телефон в соответствии с законодательством не подлежит.
А вот если ваш телефон был застрахован при продаже, то смело обращайтесь в страховую компанию.
СпроситьВы сломали телефон, то есть в нем появился недостаток, за который продавец не отвечает.
Так что - в платный ремонт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация