Клиент требует возврат предоплаты после отказа от заказанной мебели, магазин настаивает на доплате; Клиент обманным способом забрал одну из заказных позиций без подтверждающего документа
Клиент заказал мебель на сумму 17000 грн., внёс частичную предоплату в размере 4000,00 грн. Когда мебель пришла клиент решил отказаться от неё и потребовал возврат своей предоплаты. Руководство магазина настаивает на том, чтобы клиент доплатил 100%-ую стоимость мебели (поскольку заказные позиции). Когда в магазине находился стажёр,клиент обманным способом забрал одну из 4-ёх заказных позиций на сумму 2900,00 грн. и не поставил свою подпись в документе о самовывозе мебели из салона. Т.е,фактически нет на руках документа, подтверждающего тот факт, что клиент одну из единиц забрал.
а в чем суть вопроса? стороны должны в любом случае руководствоваться договором, ну а со стажера взять нечего. разве что свидетельские показания в суде
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация