Елена
11.01.2014, 07:07
Проблемы с оплатой картой в магазине - деньги снялись, но не поступили. Что делать?
Читать ответы (2)
Купили дочери пальто стоимостью 8800 руб. расплачивались кредиткой. Через неделю дочь решила в первый раз надеть его. Оказалось великовато. Вернули в магазин продавец сказала что деньги вернут в течении 3 дней наличными или на карту. Прошло 10 дней ни ответа ни привета. В банке сказали что отмены по операции покупки не было. Скажите пожалуйста как мне поступить и имею ли я право на получение неустойки.
Здравствуйте, Тамара!
Согласно ФЗ о защите прав потребителей Вы имеете полное право забрать деньги, подавайте жалобу в союз прав потребителей. Удачи.
СпроситьДа, Вы в праве требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
Спросить