Проблемы с гарантией - что делать, если поломка не устранена после 45 дней? Как получить компенсацию от сервиса?

15.03.2014, 09:27

• г. Воронеж

Я купил автомобиль в мае 2013 г. , авто на гарантии, обратился в сервис 04.02.2014 г. гарантийный случай. По настоящее время меняют новые запчасти на новые и пытаются отрегулировать коробку ДСГ компьютером (является поломкой).. Результатов нет.. по моим подсчетом скоро будет 45 дней с момента когда я обратился. Вопрос: 1. С какого момента по закону начинается отсчет гарантийного случая 45 дней? 2. Какие действия я должен предпринять если поломка не устранена после истечении 45 дней (написать письмо на имя руков. Сервиса или сразу обратиться к юристу и независимую экспертизу?)? 3. Я работал торговым представителем, в связи с частым обращением в сервис и не возможностью использовать авто для работы мне пришлось уволиться. Могу ли я требовать компенсацию с сервиса.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Долматов Д.П. 5.0

15.03.2014, 12:15,

г. Воронеж

Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля ( 45 дней) является самостоятельным основанием для расторжения договора купли-продажи, а соответственно для взыскания с продавца стоимости авто, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Срок начинает течь с того момента когда вы отдали автомобиль на ремонт и офромили соответствующий заказ-наряд. По истечении 45 дней вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу. Для составления претензии вам лучше обратиться к юристу, обращайтесь помогу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - что делать, если поломка не устранена после 45 дней? Как получить компенсацию от сервиса?

Воронеж - онлайн услуги юристов