Проблемы с погашением кредита и несоблюдение условий - опыт инвалида 1 группы в Сбербанке

Основным условием при получение кредида для меня (инвалида 1 группы) было - возможность удаленного доступа для погашения кредита! В Сбербанке менеджер предложила услугу Длительное поручение владельца счета на перечисление платежей, что-бы с моей пенсионно пополняемой карты Маэстро в определенный период списывались средства на погашение кредита. Меня это устраивало. За 5 дней до 1 срока стали приходить СМС о том, что операция перевода не выполнена. Поступил звонок с предложением обратиться в отделение Сбербанка. Я оплатил наличными в том-же отделении и написал заявление с прозьбой разобраться с моей кредитной историей на имя руководителя отделения. Начались каждодневные звонки с уведомлением о моем долге. В службе потдержки зарегистрировали моё обращение о прекращении звонков. Срок рассмотрения 25 р/д по каждому заявлению. Звонки стали с угрозами о применение ко мне санкций. Второй срок оплаты - СМС, звонки. Сбербанк-онлайн задолжности не показывает, но оплату через него произвести невозможно. Приезжаю в отделение. Оплачиваю наличными. Кассир даёт распечатку за весь период без долгов. Менеджир пытается связать меня с руководством отдела, но принять меня отказались, пообещав перезвонить в ближайшее время... Трачу время, деньги на моб. связь, поездки в Сбербанк (фактическое проживание в другом городе мною указывалось). От каждодневных звонков и СМС придёться обращаться к неврологу. Выхода из данной ситуации не знаю (открывал сайт ЦБ России, писал обращение в Роспотребнадзор). Пожалуйста! Подскажите. Извините за грамотность. С уважением Ушаков Игорь.